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Bonsoir Olivier,
On 02/06/2011 22:08, Olivier R. wrote:
Bonsoir Sophie,

Merci pour les éclaircissements.

de rien, vraiment.


Sophie Gautier wrote:

Je pense que nous avons eu une campagne de presse/communication
déplorable, j'en suis consciente. Je sais qu'il faut changer, je ne sais
pas bien exactement le quoi et le comment, je ne suis pas spécialiste,
mais je sais que nous en payons un prix fort. Disons que de toute façon
le marketing et moi ça fait deux, donc je ne m'avance pas, mais, ok, je
retiens et je m'avancerai plus maintenant.


Comme je l’ai dit, la communication, de mon point de vue, était très bonne
dirigée vers l’extérieur : les médias et les contributeurs potentiels. Il
suffit de voir l’enthousiasme et l’approbation soulevés dans les communautés
libres externes et le monde IT. J’ai été étonné du succès d’estime dont vous
avez bénéficié par tous ceux qui ne suivaient pas de près le projet.

Si je puis me permettre une remarque, ce qui a manqué, me semble-t-il, ce
sont des messages qui s’adressent uniquement à la communauté. Quelque chose
du genre : « Chère communauté d’OOo, Nous savons que votre perplexité est
grande et que vous vous demandez de quoi demain sera fait. Beaucoup d’entre
vous ignoraient le mouvement de libération que nous préparions en secret.
Pardonnez-nous d’avoir agi dans l’ombre, mais n’y voyez pas de mépris de
notre part, ni le désir de nous approprier tout le pouvoir, le mérite ou le
code. Cela était nécessaire, car [expliquer ici pourquoi il fallait forker].
Et le secret était nécessaire, car [expliquer pourquoi tout ceci fut
maintenu secret]. Notre intention n’était pas de vous laisser derrière, mais
bien de vous associer à nous. À présent que le mouvement est initié et que
nous avons entamé notre libération de la tutelle d’une seule corporation,
nous revenons vers vous [lister ici tous ceux que vous souhaitez associer à
votre mouvement] pour que nous collaborions à la construction de toute
l’infrastructure nécessaire au bon développement du logiciel et à la
collaboration de chaque communauté qui fit le succès d’OOo. » Et je pense
qu’un message dédié à chaque communauté, plutôt qu’à tout le monde, eût été
le bienvenu.

ah, bien voilà, maintenant je sais qui nous a manqué et qui j'aurais dû contacter pour écrire ce message de communication à la communauté ;) Plaisanterie mise à part, nous avons dédié ce type de message aux communautés l10n, marketing, Marcon et NLC avant l'annonce de TDF mais nous aurions dû le réassurer juste après pour tout le monde effectivement. Je crois que nous n'avons simplement pas été suffisamment professionnels et sans doute trop dubitatif quant à ce que nous faisions. Ce que nous devons éviter maintenant/actuellement.

Certes, vous auriez probablement essuyé des refus, mais pas plus que
maintenant, et au moins chacun aurait eu le sentiment qu’on s’adressait à
lui et qu’on l’invitait personnellement à collaborer.
Mais l’histoire a déjà été écrite, et je ne vais pas m’étendre sur ce point,
ma suggestion n’étant peut-être pas bonne ou susceptible d’engendrer encore
plus de querelles.


Non, non, je suis capable d'entendre cela et je suis même tout à fait d'accord avec toi, encore une fois, la critique est un moyen de progresser, à partir du moment où elle n'est pas faite simplement pour s'occuper.

Ce que je dénonce en fait, c'est la pensée qu'il y a un "en haut
et un en bas".

C’est noté, mais je pense que ce n’est pas évident pour tout le monde.

c'est noté également :)

Par ailleurs, je tiens à dire (et j’espère que ça te remontera le moral) que
je suis impressionné par la vitesse à laquelle TDF a mis sur pied tout ceci,
alors que pas grand-chose n’était vraiment prêt lors de la première
déclaration.

Je ne sais pas si ça me remonte le moral, mais en tout cas merci pour y penser :) et merci de ta reconnaissance. Je pense que nous avons présumé de nos forces, mais bon, on ne fait rien sinon de toute façon, donc je n'ai pas de regrets, un peu/beaucoup de fatigue sûrement et je prends les leçons avec plaisir.

Certes, il y a encore beaucoup à faire, mais ce que vous avez
accompli est encourageant et ça avance à un bon rythme sur un chemin qui
semble porter ses fruits. TDF et LibO sont de mon point de vue un succès. Je
sais que j’ai été très réservé et critique au commencement, mais force est
de constater que j’avais vraisemblablement tort d’être si méfiant. Ce qui a
été fait est prometteur. C’est pourquoi je vous adresse, malgré ce que j’ai
pu dire, mes félicitations.

Merci, merci beaucoup, j'apprécie vraiment et sincèrement tes encouragements émaillés de tes critiques. C'est le manque de ces retours qui me fait plutôt sortir de mes gonds et me donne l'impression de brasser de l'air.
À bientôt
Sophie


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