Re: [fr-discuss] fr.libreoffice.org/get-help/poser-une-question

Bonjour Sophie,

Le 23/07/2018 à 15:27, sophi a écrit :
> [...]
> Je voudrai repréciser ma réponse qui peut être mal interprétée :
> beaucoup d'utilisateurs n'ont d'accès à internet que via leur téléphone,
> s'ils ont bien un ordinateur, celui-ci n'est pas forcément connecté ou
> le coût de connexion est trop important.
> C'est d'ailleurs aussi vrai pour certaines entreprises en France où
> l'accès au site hors ceux du champ d'activité est bloqué.
>
> Un outil comme Ask est beaucoup plus adapté à ce type d'aide, les
> suggestions de réponses se font au fur et à mesure de l'énnoncé de la
> question, par mots clés. La lecture est plus facile que celle d'un mail
> car c'est du html, il y a des balises par catégories, il n'y a qu'un
> fil, etc... bref l'utilisation de mailing lists est juste devenue
> inadaptée à une grande partie de nos utilisateurs.
Penses-tu qu'il nous faudrait reconsidérer notre position concernant la 
mise en œuvre d'un AskLibo francophone qui alors remplacerait le 
formulaire de demande d'aide ?

Bonne journée
JBF

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