Re: [de-discuss] [bug-per-mail] Eine weitere Idee, wie man Bugs melden kann

Hallo alle,

Am Sonntag, 19. Februar 2012, 13:29:30 schrieb Christian Lohmaier:

> > IMHO müssen wir uns folgende Fragen stellen bzw. beantworten:
> > 1) Wo soll das Formular eingestellt werden?
> > 2) An welche Adresse soll die Anfrage geleitet werden?
>
> Viel wichtiger: (und ja, ich wiederhole mich)
> * Wer kümmert sich um die Anfragen, wer bearbeitet sie?
>
> ...
>
> Deshalb nochmals der Aufruf:
> Beteiligt euch erstmal am internationalen Bugreview - das müßt ihr ja
> zusätzlich zu der Übersetzung eh machen.

+1

Ein deutschprachiges Formular kann schon hilfreich sein, jedenfalls könnte es 
diejenigen dazu ermutigen, einen Fehler zu melden, die sich bisher mit der 
Begründung "verstehe Bugzilla nicht" (oder so ähnlich) davor gedrückt haben. 

Aber wie Christian sagt, jemand muss sich dann auch um die anfallenden 
Berichte kümmern/gegenfragen/ausdiskutieren/den Fehler eingrenzen usw.

Vorschlag daher: 
Wie wäre es vorab mit einer deutschsprachigen Bug-Review-(Lern-) Woche? 

Zu der könnte - nicht nur spaßeshalber, sondern auch weil das das Lernen 
gemeinsam durchaus besser klappen kann als wenn das nur 1-2 Hansel alleine 
machen - die gesamte deutschsprachige Community eingeladen werden. Sozusagen 
als Fortsetzung des QA-Wochenendes auf virtueller Ebene ;-)

(Und als Ergänzung zur Bug-Hunting-Session der Beta- und Release Candidate-QA)


Dabei würden im besten Fall
a) die Schwierigkeiten des QA-Prozesses allen Beteiligten deutlicher werden,
b) wenn sich das Ganze "auf deutsch" abspielt, wäre eine Hürde weniger da und 
würde vielleicht sogar mehr/andere Leute anlocken. Außerdem
c) wäre dadurch schon eine "notwendige Voraussetzung" zum deutschsprachigen 
QA-Formular angepackt, damit wäre man diesem zumindest mal insgesamt einen 
Schritt näher! Und schließlich  
d) könnten vielleicht wieder ein paar UNCONFIRMED-Bugs weniger dabei 
herausspringen, was ja an und für sich eine gute Sache ist ;-)

(Man müsste sich nur einen guten Zeitpunkt überlegen, denn die 3.5.1-Linie 
wird bereits demnächst "eingefroren", d.h. dafür ist es schon zu spät, 
andererseits dauern Bugklärungen eh eine Weile, d.h. das Ganze könnte als Ziel 
die 3.5.2 haben, die 4 Wochen später eingefroren wird.)


> Klar, wenn man die schwierigen Sachen einfach ignoriert und nach
> /dev/null schiebt, dann ist es kein Problem, aber dann braucht es auch
> das Formular nicht.

(dem wäre mit obigem Vorschlag z.B. auch besser beizukommen)


Und noch dazu:
 
> "So einfach vom Netz nehmen" ist eben nicht so einfach. Denn da wird
> u.U. auch ein entsprechendes "Medien"echo kommen.
> Meldung 1 - "Bugreports jetzt auch auf Deutsch möglich"...
> Meldung 2 - "nach nur <zeitspanne> zugemacht, zu viele Bugreports, zu
> wenig Bearbeiter,... da waren die Ersteller doch zu sehr überzeugt von
> der Qualität des Produkts" (füge irgenein LibO/TDF-Bashing ein, zu dem
> der Autor einen Anlaß braucht.

Könnte man dem nicht durch eine "reine Testinstallation" begegnen? Ich meine, 
warum sollten wir nicht irgendwelche Ideen an Prototypen austesten, das muss 
ja dann nicht gleich jedes Mal zu einer festen Einrichtung werden, das können 
auch reine Werksprototypen sein, oder? Überall deutlich als solche 
gekennzeichnet - da braucht man auch nichts groß zu veröffentlichen, 
jedenfalls nicht, so lange noch "vorab getestet" wird, und wie lange das ist, 
bestimmten nur die Beteiligten.

 
> Aber um das auch zu betonen: Ich will euch nicht davon abhalten, aber
> ich will verhindern, daß ihr das einfach auf die leichte Schulter
> nehmt.

IMHO bist du hier einer der kompetentesten Teilnehmer, insofern vielen Dank 
für deinen Input, immer gern gesehen (wenn auch nicht immer komplett einer 
Meinung)! (so, das musste auch mal gesagt werden ;-) )

Gruß Nino

-- 
Informationen zum Abmelden: E-Mail an discuss+help@de.libreoffice.org
Probleme? http://de.libreoffice.org/hilfe-kontakt/mailing-listen/abmeldung-liste/
Tipps zu Listenmails: http://wiki.documentfoundation.org/Netiquette/de
Listenarchiv: http://listarchives.libreoffice.org/de/discuss/
Alle E-Mails an diese Liste werden unlöschbar öffentlich archiviert