Re: [de-discuss] [bug-per-mail] Eine weitere Idee, wie man Bugs melden kann

Am 18.02.2012 23:17, schrieb Christian Lohmaier:
> 2012/2/18 Jochen<oooml@jochenschiffers.de>:
> > Hallo Christian,
> >
> > Am 18.02.2012 22:32, schrieb Christian Lohmaier:
> >
> > > Auch wenn ich hier der Spielverderber bin: Wer soll denn bitteschön
> > > die Anfragen, die durch das Formal reinkommen bearbeiten?
> >
> > IMHO bist Du kein Spielverderber. Ich bin immer für realistische Ziele.
> > Deswegen habe ich ja geschrieben: zunächst deutschsprachig. Aber streng
> > genommen hat die letzte Aussage mir von nichts mit Deinen Hinweisen zu tun.
> Doch das "nicht zu viel auf einmal" - für mich ist auch "nur" ein
> deutschsprachiges bugzilla-eingabeformular schon zu viel des Guten.
> Es fehlen Leute, die die Anfragen dann auch wirklich abarbeiten.
>
> > Wenn Florian R. es schaffen sollte, ein deutschsprachiges Formular zu
> > generieren, sollten wir mal schauen, wie dieses ankommt und was wir damit
> > anfangen können.
> Es ist keine Frage ob man es schafft, ein deutschsprachiges Forumal zu
> generieren. Da könnte man auch das englische Formular nehmen und die
> Strings ersetzten oder sonstwas machen.
> Die andere Frage ist viel wichtiger.
>
> * Wer kümmert sich dann um die Anfragen?
>
> > Die Frage, wohin die Anfragen kommen, muss auch noch geklärt werden. Du bist
> > ja der Meinung, dass eine Weiterleitung an die de-discuss-ML nicht
> > zielführend ist.
> Ja - denn auch da landen bereits viele Anfragen (noch verhältnismäßig
> wenige), aber auch die wollen beantwortet werden. Und bereits da gibt
> es keine Freiwilligen, die gepostete Bugbeschreibungen (auch wenn sie
> als Frage formuliert sind) in Bugzilla einpfegen (und das auch mit
> Recht - wenn man selbst das Problem nicht hat, und somit auch bei
> Nachfragen keine Antwort geben kann macht das auch wenig Sinn).

Wenn einer das Problem hat, wird IMHO schon eingepflegt bzw. das gemacht 
was Bugzilla als "Resolved notabug" verstehen würde

> > Hhm... Alternativen?
> Nein - weil ich das Konzept als solches eben nicht sinnvoll finde.
> Wenn 30 Leute sagen: Wir kümmern uns drum, dann schauts schon anders
> aus, aber mit 2-5 Personen bekommt man das einfach nicht gestemmt.

Ich weiß wirklich nicht, welchen Stein ich mit dieser Aussage lostrete, 
aber:

*Wie viele Personen werden JE auf dieses Formular stoßen?
Max 5 / Tag
*Wie viele davon haben einen Bug zu melden?
Wegen deiner Aussage, dass es viele Bugs gibt: Max 4 / Tag
*Wie viele melden einen Bug?
 Max 1
Weiterer Vorteil:

Man kann es testen / hier gleich besprechen. WIR leben dann QA.
Wenn sich 20-30 Leute melden, dann hätten wir ein "Fassungsvermögen" von 
circa 100 Bugs / Woche
Bei 2-3 immerhin noch 10 (Einfach mal 'QA nebenbei' ohne Stress, 50 
müssten nach deiner Aussage auch zu schaffen sein.)
Wenn man das auch noch mehrsprachig macht fängt man sich
a) Viele neue Bugmeldungen, die vielleicht Duplikate sind
b) Keine neue Bugmeldungen, da keiner einen Bug so verfassen will
ABER
a) Ein einfaches Bug reporting + gleichzeitig auch eine Bestätigung 
(Durch die ML)
Nur aus reinem Interesse: Wie viel würdet ihr Beitragen??:
http://micropoll.com/t/KE05QZJ2DY

> Person xy schreibt bug über das Formular. Bug wird übersetzt und in
> bugzilla eingepflegt. Entwickler hat eine Nachfrage und der
> ursprüngliche Reporter bekommt davon erstmal nix mit. Also muß man
> auch diese Frage klären - wie bekommt man an Antworten?

man hat die Mailadresse...?

> Mit der Aufgabe eines Bugs ist der ganze Vorgang mitnichten
> abgeschlossen. Und wiegesagt gibt es keinen Mangel an Bugreports.


Aber gerade da sollte gelten "Einer mehr ist immer noch zu wenig"
> Ich würde wiegesagt lieber sehen, wenn sich alle, die an dem Formular
> interessiert sind, mal wirklich 2-3 Wochen intensiv mit dem Bugreview
> befassen (intensiv = pro Woche mindestens 20 Bugs von unconfirmed zu
> "brauchbar" bringen)

Ich erinnere mich dunkel an ein Wochenende, da hatte ich circa 40 Bugs 
in der Mangel....

> ciao
> Christian


--
Tschüss! | Bye!

Florian Reisinger

LibO 3.5rc3
Windows 7 SP1 64-bit


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