Re: Re :Re: [fr-users] Libreoffice ne fonctionne pas

Bonjour
Que vous ayez solutionné votre problème c'est tant mieux, mais votre dernier message va au delà de 
cette information et me semble plutôt disproportionné et en décalage total avec l'aide que peut 
vous apporter la liste a laquelle vous avez écrit. 

Donc
1-vous vous plaignez qu'on vous réponde 2 jours après votre question. Eh bien je vous invite a lire 
sous ma réponse la date et l'heure à laquelle j'ai reçu votre message c'est à dire 1h30 seulement 
avant la réponse (et non 2 jours). Ce qui au vu du fonctionnement habituel de la liste est assez 
rapide.
En  consultant l'archive de la liste, je vois que votre message a été envoyé lundi. Il y a donc eu 
un délai dans la réception de votre message, ce n'est ni de votre fait, ni du mien. 
2-vous indiquez que quelqu'un a solutionné votre problème. Soit vous avez obtenu cette aide à 
partir de votre message de lundi, et la liste n'en est pas informée et n'a pas vos échanges.
Soit vous avez obtenu cette aide par un autre biais. Au final peu importe. 
Tout de même je m'interroge : est-ce qu'avec les seules infos que vous avez mises dans votre 
message initial "LibreOffice ne fonctionne pas. Mon ordinateur ne fonctionne plus" votre problème a 
été résolu sans que l'on vous pose de questions pour préciser la situation ? Sans qu'on regarde ce 
qui se passe sur votre ordinateur ? 
En fait tant pour deviner que votre problème est résolu que pour le résoudre, il faut lire dans vos 
pensées !!!? Bravo !

Voilà pour votre situation concrète du jour. 
Maintenant sur le fond :
1-si vous êtes dans une situation d'urgence le mieux est quand même de le préciser dans votre 
message initial... 
2-vous ecrivez à une liste d'entre aide entre utilisateurs (francophones) de LibreOffice. Les gens 
qui y répondent le font de façon bénévole, sur leur temps personnel, en fonction de leur 
disponibilité et même  leur envie... 
3--le fonctionnement de LibreOffice est communautaire. Vous n'avez pas affaire a un support 
informatique qui vous répondrai dans des délais contractuels 
4-il existe des entreprises qui proposent a d'autres entreprises un support professionnel sur 
LibreOffice, rien ne vous empêche de vous adresser à ces entreprises.


Vous seriez épargnée ce long pavé, si vous aviez gardé vos reproches. 

Maintenant que tout cela est clarifié il y a de nombreuses personnes sur la liste qui peuvent vous 
répondre à l'avenir quelle que soit votre question. Vous devez juste faire en sorte que votre 
bouteille à la mer ne soit pas vide .. 
Bonne soirée 

⁣Claire ​

Le 24 avr. 2024, 14:18, à 14:18, Pettinari Anais <anais.pettinari@yahoo.fr> a écrit:
> Bonjour ,J'ai réussi à résoudre mon problème avec une personne plus
> compétente, et qui m'a répondu dessuite ,pas d'eux jours
> après... J'étais coincé avec une mise à jour sur libreoffice. Je suit
> une formation qui me fait utilisé libreoffice, si j'avais attendu votre
> réponse, je serais bien embêter. Donc merci de prendre le temp de me
> répondre mais c'est trop tard. Merci quand même 
> Cordialement 
> Yahoo Mail : Recherchez, organisez, maîtrisez 
>
> Le mer., avr. 24, 2024 à 14:10, Ocleyr2lalune<cleyr.listes@free.fr> a
> écrit:   Bonjour
>
> C'est un peu maigre pour pouvoir vous aider.
> LibreOffice est un logiciel qui s'exécute sur Windows, qu'une
> installation, ou mise à jour ne devrait pas rendre inutilisable.
> Quelle version de LibreOffice avez vous installée
> Ça veut dire quoi plus rien ne fonctionne ? Qu'est-ce que vous
> n'arrivez plus a faire ? Est-ce que c'est dans LibreOffice ou ailleurs
> ?
> Est-ce que vous n'avez rien modifié d'autre que LibreOffice depuis que
> "plus rien ne fonctionne"
>
> Bref il nous faut des éléments beaucoup plus concrets. 
>
>
> Claire Le 24 avr. 2024, à 12:33, Pettinari Anais
> <anais.pettinari@yahoo.fr> a écrit:
> Bonjour, j'ai téléchargé la nouvelle version de libreoffice mais plus
> rien ne fonctionne sur mon ordinateur. Je suis sur Windows 8
> .pouvez-vous m'aider svp ? 
>
> Yahoo Mail : Recherchez, organisez, maîtrisez
>  

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