Re: [de-discuss] Fehlerliste in Deutsch

Am 07.05.2011 19:05, schrieb André Schnabel:
> Moin,
>
>
> Am 07.05.2011 18:08, schrieb Uwe Haas:
> > Hallo,
> >
> > macht es nicht Sinn, für die Normal-User eine Möglichkeit 
> > einzurichten, Fehlerbeschreibungen auf Deutsch abzugeben.
>
> Nein (bzw. kaum). Denn Sinn der Fehlerbeschreibung ist es, dass der 
> Fehler am Ende gefixed wird. Damit das passieren kann, muss die 
> Beschreibung in Englisch vorlliegen. Jetzt könnte man zwar anfange, 
> deutsche Fehlermeldungen entgegenzunehmen und zu übersetzen (Erfahrung 
> zeigt aber, dass da nie funktioniert hat, sobald es über Einzelfälle 
> hinausgeht) aber im verlauf der Fehleranalyse müssen noch diverse 
> Fragen geklärt werden. Die Antowerten darauf muss der Entwickler 
> verstehen können .. und der spricht in der Regel nicht deutsch.
>
> Also: schön für den Anwender, wäre es .. sinnvoll für den 
> Fehlerreportingprozess kaum.
>
>
> > Viele scheuen davor zurück, entsprechendes auf Englisch machen zu 
> > müssen, da dafür ihre Kenntnisse nicht ausreichen. Wenn man eine 
> > Konkurrenz zu MS sein will, muß man auch eine deutschsprachige 
> > Alternative zur MS-Knowledgebase haben.
>
> a) wollen wir das (mit allen Konsequenzen - d.h. bauen wir auch ein 
> Betriebssystem, diverse Serverkomponenten und binden den Anwender so 
> stark an uns, dass er parktisch nur noch unsere Software verwendet)?
>
> b) ist die Knowldgebase für den Anwender zunächst ein 
> *Informationsmedium* - an vielen Orten mit automatischen 
> übersetzungen. Es ist aber *nicht* primär das Medium, in dem ein 
> normaler Anwender Fehler meldet.
>
> c) Die "Menge" an Fehlerreports ist in der Regel nicht unser Problem - 
> eher deren Qualiät und die Zeit, die dann benötigt wird, den Fehler 
> auch reproduzierbar zu machen.
>
>
> Also: wesentlich sinvoller als 1000 Anwender dazu zubringen, deutsche 
> Fehlerreports aufzugeben ist es, zwei Mann zu haben, die regelmäßig 
> die Mailinglisten und Foren lesen, dort Fehlermeldungen aufgreifen, 
> aufbereiten und daraus Bugreports machen. Und - bitte nicht zu große 
> Scheu haben, weil das eigenen Englisch ja so schlecht ist - nur wenige 
> die sich im Bugtracker tummeln sind Englisch Muttersprachler. Der 
> Bugreport muss verständlich sein, braucht aber kein perfekts Englisch 
> zu sein.
>
> Gruß,
>
> André
Hallo André,

ich habe da weniger an mich gedacht. Ich selbst arbeite seit 1982 in der 
Software-Entwicklung und ein Großteil meiner Literatur ist auf 
US-Amerikanisch. Die deutsche LO-User-Malingliste ist das letzte, was 
ich täglich lese, Da könnte ich bei Bedarf Bugreports erstellen.
Nochmal meie Bitte:
Auf der Webseite den unmißverständlichen Hinweis anbringen, bei allen 
Problembeschreibungen unbedingt LO-Version und Betriebssystem angeben. 
Einige "Fehler" sind Versions- oder Betriebsyystemspezifisch, oft sogar 
von den Systemeinstellungen abhängig.

Gruß Uwe

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