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Hi André, *,

2011/5/7 André Schnabel <andre.schnabel@gmx.net>:

[...] Und - bitte nicht zu große Scheu haben, weil
das eigenen Englisch ja so schlecht ist - nur wenige die sich im Bugtracker
tummeln sind Englisch Muttersprachler. Der Bugreport muss verständlich sein,
braucht aber kein perfekts Englisch zu sein.

Das kann ich nur unterschreiben. Oft genug sind die Reports von
nicht-Muttersprachlern auch die besseren, weil man sich da auf das
notwendige beschränkt.

Muttersprachler neigen eher dazu auszuschweifen, mal eine "witzige"
Bemerkung hier und da einzuwerfen oder schlicht
Begriffe/Formulierungen zu verwenden, die man auf erste nicht
versteht.

Stichpunkte sind viel besser als ellenlange Sätze.

Grundgerüst eines tollen Reports:

Grobe Beschreibung des Bereiches/Worum geht es eigentlich
"Anzeigefehler beim zusammenfassen von Zellbereichen" oder "Funktion
xy in LO tut nicht das, was sie soll, in version <xy> war noch alles
prima"

Dann die Schritte zum Nachvollziehen
* hier klicken,
* das machen
* ..

Was ist das Resultat?
→ liefert dieses oder jenes Ergebnis

Was hätte LO aber tun sollen?
Erwartet wurde aber folgendes


Als Hilfe für die Bearbeiter zu dem Punkten kann man auch folgendes heranziehen:
* Worum geht es überhaupt → Screenshot (Bild sagt mehr als tausend Worte)
* Nachvollziehen → Beispieldokument (dann spart der Bearbeiter einiges an Zeit)
* was hat LO tatsächlich getan → ggf. noch ein zweiter
Screenshot/PDF-export o.ä.
* Was hätte man erwartet → Wie macht es andere Software/frühere Versionen von LO

Ist natürlich kein starres Schema, aber für die meisten Fehler kann
man es anwenden.

ciao
Christian

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