On en revient toujours au même point.
L'aspect FORMATION ne PEUT PAS et ne DOIT PAS être négligé.
Mais les ressources existent, qui permettent au chef de projet de mettre
en place un programme de formation adapté.
Quand nous avons présenté le projet de migration (achevé ou presque) aux
instances dirigeantes, notre discours était le suivant :
* nous changeons l'outil de travail quotidien de nos agents : la suite
bureautique. Oui, c'est un changement majeur.
* le niveau des agents sur les outils bureautiques existants est très
faible
* nous mettons en place un programme de formation sans précédent
* chaque formation est courte (3h)
* chaque formation aura pour but de donner à l'agent un meilleur
niveau sur la nouvelle suite bureautique que sur l'ancienne
* objectifs de la migration :
o interopérabilité (les élèves de lycées ont un ordinateur
portable fourni par la région. Il est sous Linux. Comment
font-il pour installer MS ??)
o performance : la nouvelle suite bureautique est PLUS PERFORMANTE
que l'ancienne (MSO 2003 // LibO MimO 3.5.6 et maintenant 3.6.6)
o normalisation ( avec l'ODF) et uniformisation des documents
(modèles automatisés qui respectent la charte graphique)
o respect des orientations inter-ministérielles (circulaire
Ayrault Sept 2012, loi ESR...)
o économies d'échelle
...bien sur en étayant chaque point solidement.
A mon sens, il est incontournable que ce discours soit : 1) approuvé,
assimilé et repris par la hiérarchie 2) dis, répété, re-répété...encore
et toujours...à chaque formation, à chaque présentation projet, etc....
Chez nous, ce discours est écrit en intro du cahier du formateur de
chaque formation. Ainsi il n'est jamais omis => 60 sessions de formation
l'année dernière...60 fois la même rengaine qui ouvre la formation, les
stagiaires fussent-ils les mêmes.
LibreOffice souffre injustement de la mauvaise presse des tentatives de
migration MSO => OOo d'il y a 10 ans.
L'utilisateur moyen a en tête : on va me mettre dans les mains un outil
qui ne marche pas et pour lequel on ne va pas me former.
Incontestablement, la première étape est d'anéantir définitivement ces
deux idées reçues.
Ps : ici l'agent moyen a besoin de 2 formations => Writer Initiation +
Calc Initiation
Souvent une troisième : Writer Avancé - Publipostage
Sur 400 agents, en laissant les inscriptions ouvertes sur la base du
volontariat, seuls 250 ont suivi au moins une formation.
Sur une année scolaire : 600 inscriptions, 500 présences.
Concrètement; 1 journée par semaine de formation toute l'année sauf
vacances scolaires : une session le matin, une l'après-midi. 15
stagiaires max. Niveaux hétérogènes OK. 1 formateur + 1 assistant.
Si les formations sont bien automatisées (1 base mySQL reliée à un
portail LibO Base + 1 formulaire en ligne) cela prend 0 temps aux
formateurs en dehors de cette journée.
En période de croisière, cela prend donc 2 jours homme par semaine pour
jusqu'à 30 stagiaires. Nous étions trois personnes à former.
Matériel de formation : 15 portables dans un chariot mobile, 1
vidéo-projecteur + le pc du formateur. On installe la salle en début de
journée, on la plie en fin de journée.
Il reste bien sur des formations plus avancées à faire, ou la session
impress. Mais en proportion, c'est anecdotique. Nous proposons ces
formations cette année seulement. Donc un an plus tard.
Nicolas Abel.
ps : merci à tous pour le travail que vous effectuez
ps2 : désolé pour la longueur du poste (...quand la passion enflamme....:)
Le 03/12/2013 13:30, catof a écrit :
je suis assez d'accord avec Troumad Alias Bernard SIAUD
Je pense que cette notion de lien devrait être optionnelle ....
par défaut l'image devrait être intégrer au document (comme dans Draw ou
Impress ou......Word)
LibreOffice, dans le cadre du projet MIMO, devient l'outil bureautique d'un
nombre conséquent d’utilisateur
1600 dans la structure dans laquelle je travaille et cela dès janvier.... et
en plus, pas d'argent ni de temps pour les former .....
on est plus "à la maison" ou dans des "petites structures".
Par conséquent, ces nombreux "nouveaux utilisateurs" habitués depuis 25 ans
à ce que le travail soit ultra simplifié (merci Office) ne doivent être
rebuter par des notions complexes de liens, rattachement, héritage .....
et surtout il faut qu'ils soient rapidement opérationnel .....je dis bien
rapidement , très rapidement .....c'est à dire hier !
En gros et comme exemple: tout simplement copier/coller une image dans un
document et pouvoir l'envoyer au chef pour validation. point-barre !
En somme comme d'habitude .... !
Pas question d'envoyer le document + le dossier "image" ou s'assurer que la
connexion Internet est bien là.
Sincèrement je vous invite à participer à une formation d’utilisateur
migrant de Office à LibreOffice, vous allez comprendre et découvrir que
finalement la plus grande masse des utilisateurs d'un traitement de texte
ont un très faible niveau bureautique, habitué à faire des taches simples
(comme copier une image et la coller dans un document) et à plus forte
raison, un ultra faible niveau informatique...(et comment les blâmer ce
n'est pas ce que l'on attend d'eux !)
alors les histoires de liens et compagnie .....
Désolé de réagir comme ça, mais en ce moment c'est mon quotidien ....
donc Bernard Siaud alias Troumad, je te conseille d'appendre rapidement à
tes utilisateurs la fonction Edition>collage spécial>Bitmap
tu vas te simplifier la vie ....et tant pi pour le poids du document,
faudrait l’imprimer en pdf
<http://nabble.documentfoundation.org/file/n4086204/bitmap.png>
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