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Bonjour Olivier,
On 14/09/2012 09:32, Olivier R. wrote:
Bonjour Sophie,


Sophie Gautier wrote

Enfin, en ce qui concerne les listes, nous savons par expérience que
c'est le seul moyen de faire vivre et croître une communauté de
contributeurs (et je dis bien contributeurs, pas utilisateurs) dans nos
projets qui pour l'instant souhaitent rester sur des listes.


Navré, mais c’est faux. Les mailing-lists ne sont pas le seul moyen
d’attirer des contributeurs. Il est inexact que les forums ne soient qu’un
coût et ne peuvent rien apporter. Ils ne sont que ce qu’on en fait. Si vous
voulez un forum utilisateur, c’est ce qu’il sera. Si vous voulez un forum
pour contributeurs, c’est aussi possible. Vous pouvez aussi faire un forum
divisé en deux sections, avec l’une réservée aux contributeurs.

Un forum n’est qu’un outil de communication comme un autre, c’est par
essence neutre.

Dicollecte n’a jamais eu de mailing-lists et a pourtant attiré bon nombre de
contributeurs. Par ailleurs, au commencement, il n’existait pas de forum sur
Dicollecte, et le forum, c’est ce que m’ont réclamé pendant longtemps
beaucoup de *contributeurs*, les plus importants. Pendant quelque temps, le
forum OO a hébergé sur section dédiée à Dicollecte (merci à eux), mais ça ne
plaisait pas beaucoup de devoir s’inscrire en deux lieux. Et j’ai finalement
dû me résoudre à créer un forum intégré à mon site. De tous les
contributeurs aux dicos, un seul a demandé une mailing-list. Alors j’aurais
pu aussi lui répondre un truc du genre : « les mailing-lists ne peuvent rien
apporter de concret, elles ne sont qu’un coût et c’est juste bon pour les
utilisateurs, ce n’est pas comme ça qu’on attire les contributeurs. »
Ç’aurait été une piètre excuse.

Croire que vous ne pouvez pas attirer des contributeurs par les forums,
c’est une erreur. Des tas de projets fonctionnent avec.

J'ai parlé de nos projets (OOo/LibO) et je ne suis pas la seule à avoir constaté que les forums dédiés utilisateurs n'ont pas amené de contributeurs. Et dans l'appel je n'ai pas vu le projet QA ou même les développeurs demander un forum.

À bientôt
Sophie
--
Sophie Gautier <sophie.gautier@documentfoundation.org>
Tel:+33683901545
Membership & Certification Committee Member - Co-founder
The Document Foundation

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