Re: [de-users] Re: LO 3.5.0 : Scheint Probleme zu haben.

Hallo Achim Pabel,

habe deinen Ausführungen nichts mehr hinzuzufügen.
Meine Meinungen findet man in der Archiv-Liste und als RE an  Andreas Palm.

Gruß!
JoLa

Am 28.02.2012 13:27, schrieb Achim Pabel:
> Lieber Edgar,
>
> > Trolle brauchen wir nicht!
> Ein Troll ist was anderes!
> http://de.wikipedia.org/wiki/Troll_%28Netzkultur%29
>
> >   Ich hätte lieber nie was von LO gehört.
> Hier wird über offen und ehrlich aber ohne Beleidigungen über eine
> Emotion gesprochen.
>
> Wer (Person oder Organisation) nicht mehr (sensibel) auf Kritik hört
> -auch wenn es manchmal unangenehm ist-, hat schlechte Karten für die
> Zukunft. Wobei es aber nur sehr schwer herauszufinden ist, ob der
> einzelen mit seiner Meinung allein dasteht - oder er damit eine
> schweigende breite Masse vertritt..!
>
> > Aber Aussage wie deine, wer braucht die?
> * Es ist eine Ausage die jeder höflich aussprechen darf,
> * die auch ein Meinungsbild darstellt,
> * die ehrlich ist.
>
> Was ist also daran verkehrt.
>
> Und wer weiß ob nicht durch diesen Kieselstein doch mal ganz viel
> Erde bewegt wird?!
> Kritik -sofern höflich-, positv wie negativ hinterlässt immer
> Spuren, über die andere nachdenken (sollten / können).
>
> // Aktuell baue ich ein allgemeines Softwaresystem für verschiedene
> ISO-Normen auf, die das Qualitätssystem im Unternehmen managt. Neben
> der verbreiteten ISO-9001 gibt es dabei auch (Auszug) ...
>
> ********************************************
> Reklamatinsmanagement, Aufbau der DIN ISO 10002:2005-04 (kurz 10002)
>
> Was nutzt es dem Unternehmen, Recht zu haben, wenn das Ergebnis
> lautet, dass diese einen Kunden verloren hat ?!
>
> Trotzt des Bewusstseinswandels zur Qulaität, hat das
> Reklamationsmanagement leider immer noch nicht ihren berechtigten
> Stellenwert in den Organisationen gefunden.
> Dabei bieten gerade Kundenbeschwerden (Reklamationen) die GROSSE
> CHANCE die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und den Umsatz bzw. die
> Wirtschaftlichkeit im Unternehmen zu festigen. Diese Norm bietet
> deshalb gerade für KMU praxisorientierte Methoden an, die in der
> Organisation sehr wertvoll sind. Folgende Ziele beinhaltet die Norm:
>
>     * Erhöhung der Rentabilität
>     * Festigung der Wettbewerbsfähigkeit bzw. des Marktanteils
>     * Verbesserung des Ansehens der Organisation
>     * Erhöhung der Kundenzufriedenheit
>     * Festigung der Kundenbeziehung (z.B. durch Folgeaufträge)
>     * Verbesserung der Prozesse
>     * Verbesserung der Produkte und Senkung der Reklamationsquote
>     * Senkung der Kosten
>
> ---schnipp---
> ********************************************
> Warum soll das nicht auch für die Organisaion LO gelten? Aber dazu
> braucht man Reklamationsaussagen wie z.B. "...Ich hätte lieber nie
> was von LO gehört...". Als Organisation muss man dann aber die
> Gelegenheit nutzen und nachfragen.
>
> Und zu guter Letzt kannst Du nicht für andere sprechen!
> > Ich nicht!!!
> Nur für Dich selbst.
>
> Wenn Du aber damit (emotional) ausdrücken willst, dass es schade
> ist, einen Menschen auf der Liste zu verlieren, der ehrlich seine
> Meinung vertritt, er nicht davon laufen, sondern die Zähne zusammen
> beißen und (wie ich finde) dieser großartigen Sache weiterhin mit
> seinem Wort (Kritik) dienlich sein soll, dann stimme ich Dir 100%
> zu. Denn davon laufen kann man nur von einem Monopolisten, der uns
> alle für dumm verkauft nur weil er seine Brieftasche füllen will.
> In einer Comunity kann man jedoch mit seiner Stimmer Spuren
> hinterlassen, die manchmal auch was bewirken.
>
> Lieber Edgar, bitte verstehe diese Mail nicht als Angriff
> meinerseits auf Deine Person - das ist mir wichtig.
>
> Ich wünsche Dir noch einen schönen Tag
>
> Achim


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         Jost  Lange,  Dipl.-Ing.
    Dozent f. Gebäude-Technik AD
      Lektor f. EDV-Anwendungen
59075  Hamm/Westf.,  Eschstr. 1b
             R + F:  02381 - 72838


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