[de-discuss] Re: Besser "Fehler melden" als "Rückmeldung geben"

Hallo Nino, hallo Jochen,

Nino Novak <nn.libo <at> kflog.org> writes:
> Am Donnerstag, 15. März 2012, 22:27:23 schrieb Jochen:
> > Am 15.03.2012 19:41, schrieb Nino Novak:
>
> > > im Betreff steht's: da ein Klick auf den genannten Hilfe-Menüeintrag zum
> > > Bug- Assistenten führt, sollte er meines Erachtens auch so benannt
> > > werden.

+1

> > Ich kann das Problem in der Version 3.5.1 nachvollziehen. Der englische
> > Originaltext lautet "Send Feedback..."

Originaltext entspricht aber nicht der Wahrheit und verwirrt daher.

> > IMHO ist "Fehler melden" zu hart ("Makel"). 
> > Es vermittelt dem "normalen"
> > Anwender, er würde kein ausgereiftes Programm verwenden.

Sehe ich nicht so. 
Zu diesem Eindruck könnte der Anwender nur durch seine Erfahrung
in täglicher Arbeit mit dem Programm kommen (oder hoffentlich nicht).

aber nicht durch einen Menüeintrag, der klar einen Fakt wieder gibt.

> > Vorschlag: "Unerwartetes Ereignis melden".

> Mit dem Menüpunkt wird der (englische) Bugzilla-Assistent aufgerufen, 
> nicht eine Hotline zum Melden unerwarteter Ereignisse 
>
> Aus meiner Sicht sollte der Aufruf daher so eindeutig wie möglich sein. 
> Also "Fehler" oder "Problem" "melden" oder "berichten". 
>
> Ich würde sogar noch "(auf Englisch)" in Klammern dahinter schreiben. 

 +1 

> Das ist jedenfalls meine Position. Eine Notwendigkeit zur "Beschönigung"
> sehe ich an dieser Stelle nicht, wir sind hier nicht im Marketing,
> sondern im Hilfe-Menü, da geht Klarheit vor. 

Nino, das hast du sehr treffend ausgedrückt.
Menüs müssen  für den Anwender eindeutig und klar sein.
Wenigstens hier sollte verwirrendes Marketing Manier draußen bleiben.


Gruß
Ulrich




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