Re: [fr-users] Quand l’entraide gratuite devient du travail invisible

Alors, je me lance

Il se peut que des amatrices ou amateurs posent ici des questions 
professionnelles passque les réponse absconses reçues par les 
professionnel·les de leur entourage les laissent pantois·es.
Et y a rien de grave : personne n'oblige personne ni à poser des 
questions ni à y répondre.

Je viens de passer la dernière huitaine à me fader une foultitude de 
messages venus de la simple question d'un parent d'élève sèchement 
éconduit par une réponse "il me faut du docx", et je n'ai rien compris à 
rien : le pandoc qui markdown le RGI sans confondre le XML, tout en 
évacuant le distinguo docx-odt...

Inutile par pitié de répondre à cette phrase : je me fous complètement 
de n'avoir rien capté.

Par contre, ne rien changer aux règles de cette liste : les questions y 
sont posées après un besoin. Les réponses y sont très souvent 
délicatement portées sans aucune arrière pensée.
Et puis il y a parfois des ego débordants.
C'est juste comme dans la vraie vie !

@+
Luc

Le 18/12/2025 à 20:05, Bernard Schoenacker a écrit :
> Bonjour,
>
>
> les listes d’utilisateurs comme celle-ci sont historiquement conçues pour l’entraide entre usagers, 
> et non pour de la prestation professionnelle déguisée.
>
> En France, le recours à une liste publique pour résoudre des problématiques relevant clairement 
> d’un usage professionnel est généralement mal perçu, car il crée une ambiguïté entre entraide 
> bénévole et travail qualifié non rémunéré.
>
> Dans les pays germaniques, cette frontière est encore plus nette :
> l’assistance destinée à un usage professionnel est en principe exclue des listes d’utilisateurs et 
> relève soit de la documentation officielle, soit de prestations contractuelles.
>
> Il me semblait utile de rappeler cette distinction, par respect pour le temps et les compétences 
> des intervenants bénévoles.
>
> Merci pour votre aimable attention
>
> Sincero
>
>
> Bernard Schœnacker
> 3 rue de la porte de France
> 57930 Fénétrange
>
> Technicien Méthodes –
> Rédacteur Technique industriel
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