[fr-users] Quand l’entraide gratuite devient du travail invisible

Bonjour,


les listes d’utilisateurs comme celle-ci sont historiquement conçues pour l’entraide entre usagers, 
et non pour de la prestation professionnelle déguisée.

En France, le recours à une liste publique pour résoudre des problématiques relevant clairement 
d’un usage professionnel est généralement mal perçu, car il crée une ambiguïté entre entraide 
bénévole et travail qualifié non rémunéré.

Dans les pays germaniques, cette frontière est encore plus nette :
l’assistance destinée à un usage professionnel est en principe exclue des listes d’utilisateurs et 
relève soit de la documentation officielle, soit de prestations contractuelles.

Il me semblait utile de rappeler cette distinction, par respect pour le temps et les compétences 
des intervenants bénévoles.

Merci pour votre aimable attention 

Sincero 


Bernard Schœnacker
3 rue de la porte de France
57930 Fénétrange

Technicien Méthodes –
Rédacteur Technique industriel




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