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bonsoir,

premier truc à essayer sous windows, un bon redémarrage (pas arrêter car
sinon tes processus restent en veille - tout du moins sous windows10).
et ensuite réessaie l'installation.

Yves


Le dim. 24 nov. 2019 à 19:48, PL <lavastrep@wanadoo.fr> a écrit :

Bonjour les Libristes,
J'ai voulu installer la mise à jour 6.2.8 à la suite de la 6.2.7, sous
W7 et l'installeur m'a enlevé la 6.2.7 et mis le msg d'erreur suivant :
Erreur 1310. Erreur lors de l'écriture dans le fichier
C:\Config.Msi\540605.rbf. Vérifiez que vous êtes autorisé à accéder à ce
répertoire.
Merci, si possible de me donner une piste pour retrouver notre suite
favorite ;-)
Dans le navigateur je suis allé voir C:\Config.Msi qui comporte un
cadenas, dans ses propriétés il n'y a que Autorisations spéciales qui
n'est pas coché.
J'ai trouvé cette page :

https://helpx.adobe.com/creative-suite/kb/error-1310-error-writing-file.html#main_Vista
mais tout en anglais et on est pas copains ;-(.
Que faire.
Cordialement
--
Pierre


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