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Si tu n'as pas envie de payer un surcout (j'habite en belgique).
+32 479 250117

sinon tu peux démarrer le programme "teamviewer"
 et me communiquer le code ID (ensuite il y a une option "tchat" où on peut
discuter par "message interposé".
Comme tu veux ;)

Yves

Le 19 mars 2018 à 14:24, Christine Remy <remy.christine13@gmail.com> a
écrit :

Un numero de telephone ou je peux vous appeler ?

Le 19 mars 2018 2:06 PM, "yves dutrieux" <ydutrieux@gmail.com> a écrit :

il faut télécherger teamviewer sur ton pc (www.teamviewer.com) et le
démarrer (inutile de l'installer, il suffit de le démarrer en tant
qu'utilisation personnelle).
Dès que c'est fait, il faut me communiquer le numéro d'ID et le mot de
passe

Le 19 mars 2018 à 13:56, Christine Remy <remy.christine13@gmail.com> a
écrit :

J'allume mon ordi...

Le 19 mars 2018 1:53 PM, "yves dutrieux" <ydutrieux@gmail.com> a écrit :

maintenant ?
Je suis en congé aujourd'hui.

Le 19 mars 2018 à 13:52, Christine Remy <remy.christine13@gmail.com> a
écrit :

Bonjour, je reviens vers vous pour votre aide, quand êtes-vous
disponible ? Christine

Le 16 mars 2018 11:36 PM, "yves dutrieux" <ydutrieux@gmail.com> a
écrit :

est-ce qu'il serait possible que je prenne le controle de ton pc via
teamviewer pour essayer de trouver d'où ça vient ?

si oui, il faut télécherger teamviewer sur ton pc (www.teamviewer.com)
et le démarrer (inutile de l'installer, il suffit de le démarrer en tant
qu'utilisation personnelle).
Dès que c'est fait, il faut me communiquer le numéro d'ID et le mot
de passe.

Yves

Le 16 mars 2018 à 23:03, Christine Remy <remy.christine13@gmail.com>
a écrit :

Oui, ça c'est déjà fait...🤔🤔🤔

Le 16 mars 2018 10:59 PM, "yves dutrieux" <ydutrieux@gmail.com> a
écrit :

ah oui, passé par dessus.... :-/

vraiment bizarre ce problème, peux-tu vérifier si une imprimante
est définie par défaut dans ton windows (<touche windows>- <taper
"imprimante"> - <selectionner imprimante et scanner> -

<cliquer ton imprimante habituelle>-[Gerer] - [ouvrir la file
d'attente d'impression] - <menu Imprimante> - definir par défaut.

ferme et rouvre libreoffice ensuite pour voir si !a change qq chose.

Yves

Le 16 mars 2018 à 22:09, Christine Remy <remy.christine13@gmail.com
a écrit :

Bonsoir, oui, je ne comprends pas, l'impression marche pour tout
le reste sauf libreoffice. Le seul moyen pour l'instant est de mettre mes
documents sous pdf pour les imprimer...
J'ai bien fait un redémarrage en mode sans échec mais cela n'a
rien changé. J'ai répondu déjà pourtant pour le dire, vous n'avez pas vu ?
Christine

Le 16 mars 2018 9:59 PM, "yves dutrieux" <ydutrieux@gmail.com> a
écrit :

Le problème ne se produit qu'avec libreoffice ? ou avec d'autres
logiciels aussi ?
as-tu essayé le redémarrage en mode sans échec de libreoffice ?
(j'en ai parlé précédemment mais n'ai pas eu de retour à ce sujet) - Aide -
Redémarrer en mode sans échec .


Yves

Le 16 mars 2018 à 21:09, Christine Remy <
remy.christine13@gmail.com> a écrit :

Bonsoir,
redémarrage effectué... Sans succès !
Autre idée ?
Christine

Le 16 mars 2018 6:55 PM, "yves dutrieux" <ydutrieux@gmail.com>
a écrit :

pourrais-tu faire un redémarrage de ton windows , car je
soupçonne ton "spooler" de ne pas réagir correctement (je dis bien un
redémarrage (et pas un arrêt - relance car en windows 10, c'est pas la même
chose).

Yves

Le 16 mars 2018 à 16:15, Christine REMY <
remy.christine13@gmail.com> a écrit :

bonjour,
j'ai fait un redémarrage en mode sans échec, sans succès...
Le format est bien A4.
Il ne semble pas reconnaître l'imprimante.
Quand je vais dans
fichier
paramétrages de l'imprimante,
il me sort: "aucune imprimante par défaut trouvée
choisissez une imprimante et réessayez..."
Christine


Le 16/03/2018 à 13:46, yves dutrieux a écrit :

Vérifie tes paramètres de mise en page ? qui ne serait pas au
format A4 ?

SInon, est-ce qu'un redémarrage en mode sans échec
(Aide-redémarrage sans échec) - profil neuf - corrige le problème ? si oui,
c'est un problème dans ton profil.

Yves

Le 16 mars 2018 à 13:26, Christine REMY <
remy.christine13@gmail.com> a écrit :

bonjour,
j'ai effectivement réinstallé la version 32 bits de
Libreoffice, au cas où mon imprimante soit en 32bit...
Mais non, je ne peux toujours pas imprimer, ça ne marche pas!
Quelqu'un aurait-il une autre idée?
Voilà ce que j'ai quand je veux imprimer:
je n'ai pas accès aux propriétés d'impression et en aperçu,
j'ai 0mm en vertical et 0mm en horizontal!!!


Le 16/03/2018 à 09:37, yves dutrieux a écrit :

Bonjour,

si ça fonctionnait avant,
installe la version 32bits et ton problème sera résolu ;
https://fr.libreoffice.org/donate/dl/win-x86/5.4.5/fr/LibreO
ffice_5.4.5_Win_x86.msi

Yves

Le 15 mars 2018 à 22:30, Christine Remy <
remy.christine13@gmail.com> a écrit :

Bonsoir, je comprends cette possible incompatibilité. J'ai
bien un
libreoffice 64bits, quant au pilote de l'imprimante, comment
je vois
combien de bits ???

Le 15 mars 2018 8:27 PM, "Jean-Francois Nifenecker" <
jean-francois.nifenecker@laposte.net> a écrit :

Bonsoir,

Le 15/03/2018 à 10:42, demande_aide_fr@libreoffice.org a
écrit :

OS:: Windows 10
Version:: 5.4.x
Question:: bonjour,
depuis peu, impossible d'imprimer aucun document de
LibreOffice! Je suis
obligée de transformer les documents en pdf puis de les
imprimer. Quand je
vais sur l'apercu, je vois bien le document mais je vois
aussi 0mm en
horizontal et 0mm en vertical, je n'arrive pas à trouver
où changer des
paramètres pour modifier...???merci de toute aide !
Christine


"Depuis peu" : que c'est-il passé durant ce "peu" ?
Avez-vous installé une
nouvelle version de LibreOffice, par exemple ? Ou
avez-vous réinstallé
l'imprimante / changé son pilote ?

Okazou, lisez ceci :
https://wiki.documentfoundation.org/Faq/General/149/fr
Il y est question de Java -- qui n'est PAS votre problème
ici, mais la
toute dernière ligne vous concerne [peut-être].


Si vous répondez, merci de penser à utiliser la fonction
"répondre à tous"
de votre logiciel de courrier électronique de façon que la
liste reçoive
une copie de votre réponse.

Bien cordialement,
--
Jean-Francois Nifenecker, Bordeaux



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