Re: [de-discuss] "Kommerzieller Support"

Hi,

> Von: Irmhild Rogalla

...

> Auf der andere Seite bietet ein erkennbarer dauerhafter Beitrag - 
> insbesondere in Form von KnowHow für die Community - auch für Kunden 
> eine gewisse (keine100%ige) Gewähr auf Seriosität und Qualität. 
> Schwierig. 

...
 
> Um ein Beispiel zu nennen, mit dem ich mich auskenne: Wenn es um 
> Nutzerbetreuung geht, könnten wir z.B. den Nachweise von Beiträgen auf 
> users-Listen, in Foren o.ä. verlangen, Beiträge zu entsprechenden Wikis, 
> einschlägige Publikation o.ä. Dies wäre prinzipiell hinsichtlich Inhalt, 
> Qualität, Kontinuität, ggf. auch Reaktionsgeschwindigkeit beurteilbar.

na ja .. beides könnte man unter "bei uns arbeiten aktive TDF-Mitglieder"
zusammenfassen - genau solche Kriterien prüft das MC sowieso ab.

Hätte ein paar positive Seiteneffekte:
- Firmen können damit werben
- Wir haben mehr aktive Mitglieder (von denen wir sowieso soch einige brauchen)
- diese Mitglieder können die Belange ihrer betreuten Kunden innerhalb der TDF
  vertreten (spart uns den administrativen Overhead einer extra Anwendervertretung)
- der Mitarbeiter hat eine höhere Job-Sicherheit 

Gruß,

André

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