Re: [pt-br-usuarios] Socorro. LireOffice não abre nem com reza brava

Eliane, Oliver, João Fernando.

Eu agradeço as tentativas de ajuda e as informações de todos vocês. 
Maravilhosa a ação da lista.

As orientações dadas por vocês estão sendo seguidas por mim. Até agora sem 
sucesso. Estou tentando repetí-las com calma, perseverança e paciência.

Vou fazer teste completo de memória (demora mais de 30min) oara ver o que 
vai acusar no meu notebook.

Desinsalei o LibreOffice e irei reinstalá-lo em seguida com os procedimentos 
adotados por mim:

- Alterei o volume de memória de acesso para maior
- Alterei o nome do usuário
- Providenciei em apagar tudo quanto é arquivo e referência do LibreOffice 
no "Program Files" ou "Arquivo de Programas"

Completado os procedimentos irei comunicá-los, já que todos os demais 
aplicativos instalados estão funcionando perfeitamente. Só o LibreOffice 
(para mim essencial) é que não abre de jeito algum.

Meu notebook é maravilhoso mas velhinho (notebook Dell Latitude D360 - 3GB 
RAM - Windows Vista Business e 20% de espaço livre no HD). Ou seja, tá tudo 
na unha. O notebook está funcionando apertadinho.

Enfim, tenho alternativa com outro notebook Vostro da Dell, que não está 
dando qualquer problema com o LibreOffice. Entretanto, esse Latitude é mais 
forte e resistente estrutralmente e é o que uso em trânsito. Entretanto, 
resolveu dar xabu.

Tô tentando paa ver no que vai dar. Por enquanto, agradeço a todos vocês.

Carlos Karnas
----- Original Message ----- 
From: "Olivier Hallot" <olivier.hallot@libreoffice.org>
To: <usuarios@pt-br.libreoffice.org>
Sent: Saturday, May 12, 2012 11:28 AM
Subject: Re: [pt-br-usuarios] Socorro. LireOffice não abre nem com reza 
brava


Em 12-05-2012 10:49, Carlos Fernando Karnas escreveu:
> Comunidade Libre\office. Socorro!
>
> Sou novo na lista e aqui me inscrevi por necessidade urgente. Trata-se
> da minha primeira participação. Desculpem-me.
>
> 1 - Sou usuário há anos do aplicativo, desde o BROffice e agora o
> LibreOffice, nas suas sucessivas versões. Jamais enfrentei problemas.
> Agora estou com um sério, para o meu espanto.
> 2 - O aplicativo mais recente -- LibreOffice 3.5.3 --  foi baixado e
> instalado com sucesso em 2 notebooks e funcionaram perfeitamente.
> 3 - Há dois dias, o LibreOffice 3.5.3 não abriu no equipamento notebook
> Dell Latitude D630 (Intel Core Duo - RAM 3GB - Windows Vista Business -
> Service Pack 2 - Atualizações OK).
> 4 - Tentei reparar o LibreOffice 3.5.3 no Iniciar/Painel de
> Controle/Programas. Sem problemas aparentes.
> 5 - O problema persistente é para abrir e operacionalizar o aplicativo:
> dá box com mensagem - "O LibreOffice 3.5.3 parou de funcionar - Um
> problema fez o aplicativo parar de funcionar..."
> 6 - Desinstalei e reinstalei o aplicativo sem problema. Ao tentar
> abrí-lo para uso, mesmo problema: "O LibreOffice 3.5.3 parou de
> funcionar", Já desinstalei e reinstalei o programa diversas vezes (as
> duas versões 3.4.6 e 3.5.3), mas na hora de usá-los eles não abrem.
> Ou seja, o LibreOfice é instalado mas não abre de jeito algum.
>
> O relatório de problema e solução do Windows é o seguinte:
>
> Assinatura do problema
>
> Nome de Evento de Problema: BEX
> Nome do Aplicativo: soffice.bin
> Versão do Aplicativo: 3.5.3.2
> Carimbo de Data/Hora do Aplicativo: 4f97ddbb
> Nome do Módulo de Falhas: MSVCR90.dll
> Versão do Módulo de Falhas: 9.0.30729.6161
> Carimbo de Data/Hora do Módulo de Falhas: 4dace5b9
> Deslocamento de Exceção: 0002e9f4
> Código de Exceção: c0000417
> Dados de Exceção: 00000000
> Versão do sistema operacional: 6.0.6002.2.2.0.256.6
> Identificação da Localidade: 1046
> Informações Adicionais 1: b529
> Informações Adicionais 2: 77a22367a1ff02b23d7f675ffbdfe35e
> Informações Adicionais 3: 4125
> Informações Adicionais 4: 28cc56f203b71273f9c7bc9af1d19a53
>
> Agradeço a ajuda que vier para poder continuar usando o LibreOffice, Não
> vivo sem ele no meu dia a dia.
>
> Carlos Karnas
> Caçapava - SP


Antes de reinstalar o LibreOffice (e a maioria dos aplicativos que tem
configurações personalizadas), procure apagar/renomear o perfil do
usuário nos /Dados de Aplicativos/, pasta LibreOffice para a aplicação
em questão.

Se quiser ser mais seletivo, saia do LibreOffice, renomeie o arquivo
registrymodifications.xcu e acione de novo o LibreOffice. Com esta
manobra, voce entrará em um perfil novo e com 99.99% de chances de estar
funcionando.

Se seu usuário não tiver acesso de administrador, reinstalar o
LibreOffice é perda de tempo e completamente inútil, por que o usuário
não tem como bagunçar a pasta /Arquivos de Programas/. É o caso onde ele
só pode bagunçar o seu proprio perfil.
--
Olivier Hallot
Comunidade LibreOffice

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