Re: [fr-users] Problèmes de documents sur Libre Office

Bonjour

Merci de garder systématiquement la liste (users@fr.libreoffice.org) cela nous permettra à tous de 
réagir avec toutes les infos.

Si donc vos fichiers sont enregistrés sur un cloud et que l'espace disponible est suffisant 
(1,7Go), vous pouvez vous penchez sur 2 problèmes récurrents liés aux accès distants.
La perte temporaire d'accès (que ce soit votre réseau propre, celui de votre cloud, ou un 
redémarrage du serveur en question...)
Un problème de droit d'accès, même temporaire. Selon votre cloud, la façon dont les accès y sont 
gérés, peut provoquer un problème de droit qui vous empêche d'enregistrer le document ou l'ecrase 
comme vide. Même si les droits sur la dossier sont bons.

Dans tous les cas, non, la version de libreoffice ne peut a elle seule expliquer ce comportement 
(sinon nous l'aurions tous reproduit ..)
Bref le souci n'est pas là ou pas à lui tout seul.

Bref, si en plus le problème n'est pas systématique (vous semblez indiquer que ça ne se produit pas 
sur tous les fichiers...) il y a des choses à interroger sur votre cloud (défaillance temporaire), 
ainsi que sur les caractéristiques communes des fichiers concernés. 

Claire 


Le 17 août 2024 10:19:30 GMT+02:00, Bastien <bastien.gillet06@gmail.com> a écrit :
> Bonjour,
> Concernant le stockage, je pense avoir encore suffisamment de place (1,97
> To). Comme je l'ai mentionné précédemment, cela est peut-être dû à une
> ancienne version du logiciel que je n'avais pas mise à jour (je suis passé
> de la version 7.6 à la 24.2.5). Par ailleurs, je suis d'accord avec toutes
> les personnes qui m'ont répondu : un document de 0 Ko est effectivement
> très étrange...
>
> Je ne peux pas vraiment vérifier si le problème provient de quelque chose
> en particulier, étant donné que les documents ne se réinitialisent pas
> souvent en comparaison au nombre que j'ai (seulement 3 documents se sont
> réinitialisés en 2 ans). Cependant, je tâcherai de faire attention et de
> créer des copies de mes documents avant de les modifier. Ainsi, dans le
> pire des cas, je ne perdrai que le travail de la journée, et non
> l'intégralité du document.
>
> Je vous remercie pour vos messages.
>
> Cordialement,
>
> Bastien
>
> Le sam. 17 août 2024, 08:45, Ocleyr2lalune <cleyr.listes@free.fr> a écrit :
>
> > Bonjour Bastien
> >
> > comme évoqué par d'autres, notamment Christian je crois, le souci ne
> > semble pas venir directement de LibreOffice.
> > Là où vous enregistrer vos documents, quel est l'espace encore
> > disponible ?
> > Car si LibreOffice fait ce qu'il faut pour enregistrer, il ne peut
> > qu'enregistrer un document vide 0ko si l'espace est insuffisant pour
> > travailler.
> > A noter qu'en toute logique dès que l'emplacement où vous exécutez
> > LibreOffice est plein, LibreOffice ne peut plus se lancer. le "splash"
> > (le rectangle avec le logo LibreOffice qui s'affiche au lancement)
> > tourne en boucle.
> >
> > Bref, tentez déjà d'enregistrer un document ailleurs (un autre disque,
> > une clé usb...) pour  vérifier que vous avez le même problème.
> > En dehors de LibreOffice, tentez de ***copier*** (et non remplacer !!!)
> > un fichier présent dans le même dossier que vos documents qui sont
> > passés à 0ko. Et vérifiez la taille du document copié, si la copie
> > aboutit sans erreur.
> > Cela vous donnera déjà quelques éclairages sur le fautif.
> >
> > Bon courage. Ce n'est jamais agréable de perdre un document précieux
> > (alors plusieurs !). On ne peut que vous rappeler que lorsqu'un document
> > est précieux, on en conserve toujours une copie en lieu sur.
> >
> > Claire
> >
> > Le 2024-08-16 19:23, Bastien a écrit :
> > > Bonjour Madame, Monsieur,
> > >
> > > Je vous écris concernant un problème récurrent qui m'occasionne de
> > > réelles
> > > difficultés. J'utilise LibreOffice pour rédiger des fichiers texte au
> > > format ODT sur mon ordinateur. Il m'arrive souvent d'ouvrir ces
> > > documents
> > > pour y apporter des corrections ou pour y ajouter de nouvelles
> > > informations. Cependant, à plusieurs reprises, même après avoir
> > > enregistré
> > > mes fichiers, ceux-ci apparaissent avec une taille de 0 Ko une fois
> > > fermés.
> > > Lorsque je les rouvre, tout leur contenu a disparu.
> > >
> > > Ce problème s'est produit à quatre reprises, et ce, sur des documents
> > > contenant plusieurs semaines, voire des mois de travail. Malgré mes
> > > tentatives, il m'est impossible de récupérer le contenu perdu.
> > >
> > > Pouvez-vous m'expliquer pourquoi mes documents semblent se
> > > réinitialiser
> > > sans avertissement ? Et surtout, comment puis-je résoudre ce problème
> > > de
> > > manière efficace et rapide ?
> > >
> > > Je vous remercie par avance pour l'attention que vous porterez à ma
> > > demande.
> > >
> > > Cordialement
> >
> > --
> > Claire

Claire 
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