Re: [fr-users] Problème rencontré sur Libre Office Writer

hm oui il y a manifestement un souci de lien...

En ce qui concerne la version windows. Les mises à jour sur le PC de 
votre patient sont probablement faites, mais la mise à jours majeure 
n'est pas faite (de mémoire, il y a 2 paramètres différents). Si c'est 
la seule différence apparente entre votre PC et le sien, c'est de ce 
coté qu'il faut creuser.

Claire

Le 2023-02-01 20:28, Léna Bizet a écrit :

> Oui exact, merci.
> Concernant la version windows, la mienne est 22H2 (19045.2486) donc je 
> suppose qu'elle est plus récente.
> Désolée, lorsque je clique sur "télécharger la version 7.3.7", je tombe 
> sur une page URL not found
>
> Le mer. 1 févr. 2023 à 18:59, Ocleyr2lalune <ocleyr2lalune@zaclys.net> 
> a écrit :
>
> Bonjour Lena
> Je rajoute toute la liste car d'autres peuvent aussi avoir des idées
> Il faudrait voir votre version de Windows pour savoir laquelle est plus 
> récente.
>
> Pour la version 7.3.7
> Le premier lien de cette page devrait fonctionner 
> https://fr.libreoffice.org/download/telecharger-libreoffice/?type=win-x86_64&version=7.3.7&lang=fr
>
> Si le téléchargement aboutit n'oubliez pas qu'il faut désinstaller la 
> version 7.4 qui est plus récente...  Avant de lancer l'installation de 
> ka 7.3.7
>
> A suivre
>
> _Claire_
> Le 1 févr. 2023, à 16:45, "Léna Bizet" <lenabizet.ergo@gmail.com> a 
> écrit:
> Bonjour Claire,
>
> Désolée du délai de réponse, mais je n'ai pas vu mon patient la semaine 
> dernière, je n'ai donc pu essayé vos pistes qu'hier.
> 1- Concernant la configuration avancée : que ce soit sur mon pc ou sur 
> celui de mon patient, la valeur était en false (le changement en true 
> n'a pas eu d'impact sur le fonctionnement de Lexibar).
> 2- la case Java était bien cochée.
> 3- Je n'ai pas réussi à remplacer la version 7.4.3 par la version 
> 7.3.7, n'ayant pas réussi à télécharger le fichier d'installation (la 
> page n'aboutissait pas), est-il toujours disponible sur le site de 
> Libre Office ?
> 4- La version de Windows sur le pc de mon patient est 21H2 
> (19044.2486), en effet elle est bien différente de la mienne... je n'ai 
> pas vu de mises à jour non effectuées
> 5- le mode sans échec n'a pas été concluant sur le fonctionnement de 
> Lexibar.
> J'espère vous apporter plus d'infos, merci de votre aide
>
> Le jeu. 19 janv. 2023 à 19:44, Ocleyr2lalune < 
> ocleyr2lalune@zaclys.net> a écrit :
>
> Bonjour Lena,
>
> il va surement falloir attendre la semaine prochaine mais... vous 
> pouvez quand même creuser en attendant. Voici plusieurs pistes !!
>
> 1- l'option que j'évoquais au départ pour activer les fonctions AT 
> était encore dans l'interface en version 6.0, et n'y est plus depuis. 
> Elle reste bien disponible dans les paramètres avancés.
>
> Bien que Lexibar fonctionne en partie, vous pouvez toujours vérifier 
> sur votre PC :
>
> Dans outils / Options / LibreOffice / Avancé => ouvrir la configuration 
> avancée
>
> Dans la zone de recherche tapez (ou copier / coller via clic droit) :
> EnableATToolSupport puis entrée pour valider la recherche
>
> une mini arborescence s'affiche. Double cliquez sur la dernière ligne. 
> Si la valeur est à true chez vous, changez la en false. Validez par OK 
> plusieurs fois, pour fermer toutes les boites de dialogue, puis 
> redémarrez LibreOffice (voir le PC pour être sûr) et vérifiez si vous 
> obtenez le même comportement que votre patient.
>
> Si c'est le cas, la solution sera donc de mettre cette valeur à "true" 
> sur le pc de votre patient ! chouette !
>
> Si vous êtes déjà à False, c'est raté, la solution n'est pas là... 
> (mais il y a d'autres options avancées liées à l'accessibilité, à 
> voir... si besoin)
>
> 2- j'ai oublié quelque chose d'important. Les technologies "assistives" 
> dans LibreOffice reposent sur l'utilisation de Java. Une hypothèse 
> assez probable (et ce serait surement  plus simple) serait que vous 
> ayez Java d'installé sur votre PC, et pas votre patient.
>
> Pour le vérifier : Outils / Options LibreOffice/ Avancé :
>
> Utilisez un environnement d'exécution Java doit être coché. Et une 
> version de Java dans le tableau "fournisseur / Version" doit être 
> affichée.
>
> Si sur le PC de votre patient il n'y a pas de Java reconnu :
>
> * soit java est installé mais pas reconnu par LibreOffice (utiliser le 
> bouton "ajouter" pour indique rl'emplacement de l'installation java
> * soit il faut installer java
>
> je ne sais pas quel est le meilleur lien à  vous fournir sur le sujet. 
> Si vous avez besoin de plus d'explications, dites le nous !
>
> 3- à propos de la version de LibreOffice
>
> la 7.4.3 est destinée à un utilisateur "passionné de technologie, un 
> adepte précoce ou un utilisateur expérimenté". Depuis la 7.4.4 est 
> sortie d'ailleurs...
>
> La version 7.3.7 est à privilégier "Si vous déployez LibreOffice en 
> entreprise ou dans un environnement professionnel ou que vous êtes un 
> utilisateur conservateur"
>
> c'est écrit là 
> https://fr.libreoffice.org/download/telecharger-libreoffice/
>
> Plusieurs hypothèses :
>
> la version 7.4.4 pourrait bénéficier de corrections depuis la 7.4.3 qui 
> corrigerait le problème. Comme vous avez 2 comportements différents à 
> partir du même fichier d'installation, oui la 7.4.3 a peu de chance 
> d'être en cause...
> Pour autant, il n'est pas impossible qu'avec la 7.3.7 vous ayez un 
> comportement satisfaisant, sur votre PC et sur celui de votre patient. 
> En revanche, pour essayer, il faut d'abord désinstaller la 7.4.3 (car 
> elle est plus récente, et le remplacement ne sera pas automatique !)?. 
> Mais vous pouvez faire le test sans attendre de voir votre patient 
> déjà...
>
> 4- à propos de la version de Windows et de ses mises à jour
>
> Dans la mesure où ce n'est pas tout Lexibar qui ne fonctionne pas cela 
> est plus compliqué. (et ça c'est valable quelque soit l'hypothèse !)
> Il peut y avoir un impact d'une mise à jour Windows (qui améliore ou 
> qui dégrade...), sur une partie des fonctions, et donc sur 
> l'intégration avec Windows. En même temps l'intégration fonctionne 
> partiellement, c'est pour ça qu'il y a besoin du détail de la version 
> de Windows et surtout de la comparer avec celle du PC où ça ne 
> fonctionne pas comme il faut !
>
> Pourriez vous vérifier que tout votre windows est à jour ? Si c'est le 
> cas, cela permettrait déjà d'avoir une piste envisageable avec votre 
> patient (si pour lui toues les mises à jour ne sont pas faites...). Et 
> si vous avez des mises à jour à faire, revérifiez la version avec 
> winver pour pouvoir comparer avec votre patient la semaine prochaine
>
> 5- et le profil LibreOffice ?
>
> une dernière hypothèse qui me vient tout juste, on ne sait jamais... Si 
> vous comme votre patient, vous aviez déjà un LibreOffice d'installé et 
> que Lexibar ne fonctionne plus... Peut être que le profil LibreOffice 
> sur le PC de votre patient est corrompu ?
>
> (j'avais compris au départ que l'installation était nouvelle sur le PC 
> de votre patient, mais on ne sait jamais, si ce n'est pas le cas...)
>
> Lancez LibreOffice en mode sans échec (Via Aide / Redémarrer en mode 
> sans échec) et testez l'utilisation de Lexibar avec Writer. Si dans ce 
> cas ça fonctionne, il faudra réinitialiser le profil (les 
> personnalisations seront perdues, mais si vous sauvegardez l'ancien 
> profil (option lors du lancement du redémarrage sans échec), il est 
> possible de les récupérer.
>
> Plus d'info sur le mode sans échec 
> https://help.libreoffice.org/latest/fr/text/shared/01/profile_safe_mode.html
>
> Bon, ça fait déjà de quoi tenter, mais je reste sceptique. Rien ne dit 
> que l'une des pistes évoquée soit la bonne, si c'est le cas tant mieux, 
> et sinon on creusera encore...
>
> Le 2023-01-18 23:44, Léna Bizet a écrit :
>
> Bonjour,
>
> Oui exact je ne vous ai pas donné le détail. Pour Libre office, c'est 
> la version 7.4.3_Win_x64. Je n'arrive pas à trouver un nom de version 
> plus précis et ne sais pas si c'est suffisant pour vous, mais j'ai 
> utilisé le même fichier d'installation pour les 2 pc donc normalement 
> pas de soucis de version.
> Concernant windows 10, ma version est 22H2 (19045.2486). Par contre je 
> ne peux pas vérifier la version de mon patient avant la semaine 
> prochaine.
> Merci beaucoup,
>
> Léna
>
> Le mer. 18 janv. 2023, 22:34, Ocleyr2lalune < ocleyr2lalune@zaclys.net> 
> a écrit :
>
> Bonjour
>
> il faudrait nous indiquer la version précise (la "dernière" version, ça 
> n'est pas assez hélas... il y en a toujours plusieurs possible au moins 
> 2 !)
>
> * de LibreOffice sur le poste de votre patient (Aide / A propos de). On 
> considère que vous avez la même donc...
>
> * de windows 10 : cliquer sur le logo windows, et sans chercher de 
> champ de saisie taper "winver" (sans les guillemets) puis entrée
>
> * sur le PC de votre patient
> * sur votre PC
>
> là il est possible que les versions ne soient pas les mêmes et ça peut 
> jouer !)
>
> La version peut être indiquée comme ça 21H2 (1912.2364)
>
> => il suffit que les chiffres entre parenthèses changent pour expliquer 
> une différence.
>
> Puisque vous confirmez que le jeune est sous W10, mais que vous ne 
> dites pas ce qu'il en est pour vous, j'espère que c'est bien W10 aussi. 
> Il suffit d'un système différent pour que la comparaison ne soit plus 
> valable... hélas!
>
> Je n'ai malheureusement pas eu le temps de faire les recherches que je 
> prévoyais aujourd'hui.
>
> Claire
>
> Le 2023-01-18 08:53, Léna Bizet a écrit :
>
> Bonjour à tous,
>
> Tout d'abord, merci pour votre réactivité !
> Thierry : merci pour le lien, je vais en prendre connaissance.
> Claire : en effet, au départ mon patient n'avait pas la dernière 
> version de Libre Office ce qui pouvait expliquer en partie le problème, 
> mais je lui ai rapidement installé cette dernière version. Pour 
> comprendre, j'ai installé la même version de Libre office et de Lexibar 
> LP5 (dernière version LP5X) sur un de mes postes et cela fonctionne 
> très bien, donc ce ne serait pas un soucis de version... Et en effet 
> sur le PC de l'enfant, cela fonctionne sur Impress mais pas dans 
> Writer. Merci beaucoup pour votre aide.
> Yves : le jeune est bien sur windows 10, mais le redémarrage n'a pas 
> solutionne notre soucis.
> Bonne journée à vous,
>
> Le mar. 17 janv. 2023, 21:15, yves dutrieux < ydutrieux@gmail.com> a 
> écrit :
>
> Bonjour,
>
> si windows 10 : en premier lieu essayer un redémarrage (et pas un 
> arrêt-relance) car windows 10 met en veille les processus quand on 
> l'arrête (il ne les réinitialise pas) et cela cause qq fois des soucis 
> bizarre....
>
> Ensuite, voir si le problème persiste...
>
> Yves
>
> Le mar. 17 janv. 2023 à 16:58, Léna Bizet < lenabizet.ergo@gmail.com> a 
> écrit : Bonjour,
>
> Je suis ergothérapeute et je rencontre récemment un problème sur libre
> office Writer avec un de mes patients, sur son poste informatique
> personnel. Le logiciel de synthèse vocale / prédiction de mots 
> LexibarLP5X
> a été installé sur son PC afin de l'aider pour ses écrits (difficultés
> langage écrit). Cependant, le logiciel (qui fonctionne en arrière plan
> lorsque l'on n'écrit pas), ne fonctionne pas sur Libre Office Writer 
> sur
> son ordinateur, malgré réinstallation de ce logiciel et installation de 
> la
> dernière version de Libre Office. En revanche, il fonctionne bien sur
> internet, Wordpad, et dans d'autres présentations de Libre Office
> (diapositives, etc.). J'ai fait l'essai sur un autre ordinateur avec 
> ces
> mêmes logiciels (Libre Office + LexibarLP5X), aucun problème. De même, 
> mes
> patients possédant le logiciel Lexibar LP5X ne rencontrent pas de 
> problème.
> Y a-t-il possibilité que Lexibar soit bloqué dans Libre Office Writer, 
> que
> je doive l'ajouter/accepter dans des options ou autre ? J'avoue ne pas
> comprendre et être bloquée avec cette situation.
> Merci de votre attention,
> Cordialement,
>
> *Léna BIZET*
> Ergothérapeute D.E
>
> *PSLA Noyers-Bocage*         *Cabinet paramédical Le Normandy*
> 2 bis rue des Lilas                5 rue Fran [1]ç ois Coulet [1]
> 14210 VAL D'ARRY              14400 BAYEUX
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