Bonjour Claire,
Désolée du délai de réponse, mais je n’ai pas vu mon patient la semaine
dernière, je n’ai donc pu essayé vos pistes qu’hier.
1- Concernant la configuration avancée : que ce soit sur mon pc ou sur
celui de mon patient, la valeur était en false (le changement en true
n’a
pas eu d’impact sur le fonctionnement de Lexibar).
2- la case Java était bien cochée.
3- Je n’ai pas réussi à remplacer la version 7.4.3 par la version
7.3.7,
n’ayant pas réussi à télécharger le fichier d’installation (la page
n’aboutissait pas), est-il toujours disponible sur le site de Libre
Office
?
4- La version de Windows sur le pc de mon patient est 21H2
(19044.2486), en
effet elle est bien différente de la mienne… je n’ai pas vu de mises à
jour
non effectuées
5- le mode sans échec n’a pas été concluant sur le fonctionnement de
Lexibar.
J’espère vous apporter plus d’infos, merci de votre aide
Le jeu. 19 janv. 2023 à 19:44, Ocleyr2lalune <ocleyr2lalune@zaclys.net>
a
écrit :
Bonjour Lena,
il va surement falloir attendre la semaine prochaine mais... vous
pouvez
quand même creuser en attendant. Voici plusieurs pistes !!
1- l'option que j'évoquais au départ pour activer les fonctions AT
était
encore dans l’interface en version 6.0, et n'y est plus depuis. Elle
reste
bien disponible dans les paramètres avancés.
Bien que Lexibar fonctionne en partie, vous pouvez toujours vérifier
sur
votre PC :
Dans outils / Options / LibreOffice / Avancé => ouvrir la
configuration
avancée
Dans la zone de recherche tapez (ou copier / coller via clic droit) :
EnableATToolSupport puis entrée pour valider la recherche
une mini arborescence s'affiche. Double cliquez sur la dernière
ligne. Si
la valeur est à true chez vous, changez la en false. Validez par OK
plusieurs fois, pour fermer toutes les boites de dialogue, puis
redémarrez
LibreOffice (voir le PC pour être sûr) et vérifiez si vous obtenez le
même
comportement que votre patient.
Si c'est le cas, la solution sera donc de mettre cette valeur à
"true" sur
le pc de votre patient ! chouette !
Si vous êtes déjà à False, c'est raté, la solution n'est pas là...
(mais
il y a d'autres options avancées liées à l'accessibilité, à voir...
si
besoin)
2- j'ai oublié quelque chose d’important. Les technologies
"assistives"
dans LibreOffice reposent sur l'utilisation de Java. Une hypothèse
assez
probable (et ce serait surement plus simple) serait que vous ayez
Java
d'installé sur votre PC, et pas votre patient.
Pour le vérifier : Outils / Options LibreOffice/ Avancé :
Utilisez un environnement d'exécution Java doit être coché. Et une
version
de Java dans le tableau "fournisseur / Version" doit être affichée.
Si sur le PC de votre patient il n'y a pas de Java reconnu :
- soit java est installé mais pas reconnu par LibreOffice
(utiliser le
bouton "ajouter" pour indique rl'emplacement de l'installation
java
- soit il faut installer java
je ne sais pas quel est le meilleur lien à vous fournir sur le
sujet. Si
vous avez besoin de plus d'explications, dites le nous !
3- à propos de la version de LibreOffice
la 7.4.3 est destinée à un utilisateur "passionné de technologie, un
adepte précoce ou un utilisateur expérimenté". Depuis la 7.4.4 est
sortie
d'ailleurs...
La version 7.3.7 est à privilégier "Si vous déployez LibreOffice en
entreprise ou dans un environnement professionnel ou que vous êtes un
utilisateur conservateur"
c'est écrit là
https://fr.libreoffice.org/download/telecharger-libreoffice/
Plusieurs hypothèses :
la version 7.4.4 pourrait bénéficier de corrections depuis la 7.4.3
qui
corrigerait le problème. Comme vous avez 2 comportements différents à
partir du même fichier d'installation, oui la 7.4.3 a peu de chance
d'être
en cause...
Pour autant, il n'est pas impossible qu'avec la 7.3.7 vous ayez un
comportement satisfaisant, sur votre PC et sur celui de votre
patient. En
revanche, pour essayer, il faut d'abord désinstaller la 7.4.3 (car
elle est
plus récente, et le remplacement ne sera pas automatique !)?. Mais
vous
pouvez faire le test sans attendre de voir votre patient déjà...
4- à propos de la version de Windows et de ses mises à jour
Dans la mesure où ce n'est pas tout Lexibar qui ne fonctionne pas
cela est
plus compliqué. (et ça c'est valable quelque soit l'hypothèse !)
Il peut y avoir un impact d'une mise à jour Windows (qui améliore ou
qui
dégrade...), sur une partie des fonctions, et donc sur l'intégration
avec
Windows. En même temps l'intégration fonctionne partiellement, c'est
pour
ça qu'il y a besoin du détail de la version de Windows et surtout de
la
comparer avec celle du PC où ça ne fonctionne pas comme il faut !
Pourriez vous vérifier que tout votre windows est à jour ? Si c'est
le
cas, cela permettrait déjà d'avoir une piste envisageable avec votre
patient (si pour lui toues les mises à jour ne sont pas faites...).
Et si
vous avez des mises à jour à faire, revérifiez la version avec winver
pour
pouvoir comparer avec votre patient la semaine prochaine
5- et le profil LibreOffice ?
une dernière hypothèse qui me vient tout juste, on ne sait jamais...
Si
vous comme votre patient, vous aviez déjà un LibreOffice d'installé
et que
Lexibar ne fonctionne plus... Peut être que le profil LibreOffice sur
le PC
de votre patient est corrompu ?
(j'avais compris au départ que l'installation était nouvelle sur le
PC de
votre patient, mais on ne sait jamais, si ce n'est pas le cas...)
Lancez LibreOffice en mode sans échec (Via Aide / Redémarrer en mode
sans
échec) et testez l'utilisation de Lexibar avec Writer. Si dans ce cas
ça
fonctionne, il faudra réinitialiser le profil (les personnalisations
seront
perdues, mais si vous sauvegardez l'ancien profil (option lors du
lancement
du redémarrage sans échec), il est possible de les récupérer.
Plus d'info sur le mode sans échec
https://help.libreoffice.org/latest/fr/text/shared/01/profile_safe_mode.html
Bon, ça fait déjà de quoi tenter, mais je reste sceptique. Rien ne
dit que
l'une des pistes évoquée soit la bonne, si c'est le cas tant mieux,
et
sinon on creusera encore...
Le 2023-01-18 23:44, Léna Bizet a écrit :
Bonjour,
Oui exact je ne vous ai pas donné le détail. Pour Libre office, c'est
la
version 7.4.3_Win_x64. Je n'arrive pas à trouver un nom de version
plus
précis et ne sais pas si c'est suffisant pour vous, mais j'ai utilisé
le
même fichier d'installation pour les 2 pc donc normalement pas de
soucis de
version.
Concernant windows 10, ma version est 22H2 (19045.2486). Par contre
je ne
peux pas vérifier la version de mon patient avant la semaine
prochaine.
Merci beaucoup,
Léna
Le mer. 18 janv. 2023, 22:34, Ocleyr2lalune
<ocleyr2lalune@zaclys.net> a
écrit :
Bonjour
il faudrait nous indiquer la version précise (la "dernière" version,
ça
n'est pas assez hélas... il y en a toujours plusieurs possible au
moins 2 !)
- de LibreOffice sur le poste de votre patient (Aide / A propos
de).
On considère que vous avez la même donc...
- de windows 10 : cliquer sur le logo windows, et sans chercher de
champ de saisie taper "winver" (sans les guillemets) puis entrée
- sur le PC de votre patient
- sur votre PC
là il est possible que les versions ne soient pas les mêmes et ça
peut
jouer !)
La version peut être indiquée comme ça 21H2 (1912.2364)
=> il suffit que les chiffres entre parenthèses changent pour
expliquer
une différence.
Puisque vous confirmez que le jeune est sous W10, mais que vous ne
dites
pas ce qu'il en est pour vous, j'espère que c'est bien W10 aussi. Il
suffit
d'un système différent pour que la comparaison ne soit plus
valable...
hélas!
Je n'ai malheureusement pas eu le temps de faire les recherches que
je
prévoyais aujourd'hui.
Claire
Le 2023-01-18 08:53, Léna Bizet a écrit :
Bonjour à tous,
Tout d'abord, merci pour votre réactivité !
Thierry : merci pour le lien, je vais en prendre connaissance.
Claire : en effet, au départ mon patient n'avait pas la dernière
version
de Libre Office ce qui pouvait expliquer en partie le problème, mais
je lui
ai rapidement installé cette dernière version. Pour comprendre, j'ai
installé la même version de Libre office et de Lexibar LP5 (dernière
version LP5X) sur un de mes postes et cela fonctionne très bien, donc
ce ne
serait pas un soucis de version... Et en effet sur le PC de l'enfant,
cela
fonctionne sur Impress mais pas dans Writer. Merci beaucoup pour
votre aide.
Yves : le jeune est bien sur windows 10, mais le redémarrage n'a pas
solutionne notre soucis.
Bonne journée à vous,
Le mar. 17 janv. 2023, 21:15, yves dutrieux <ydutrieux@gmail.com> a
écrit :
Bonjour,
si windows 10 : en premier lieu essayer un redémarrage (et pas un
arrêt-relance) car windows 10 met en veille les processus quand on
l'arrête
(il ne les réinitialise pas) et cela cause qq fois des soucis
bizarre....
Ensuite, voir si le problème persiste...
Yves
Le mar. 17 janv. 2023 à 16:58, Léna Bizet <lenabizet.ergo@gmail.com>
a
écrit :
Bonjour,
Je suis ergothérapeute et je rencontre récemment un problème sur
libre
office Writer avec un de mes patients, sur son poste informatique
personnel. Le logiciel de synthèse vocale / prédiction de mots
LexibarLP5X
a été installé sur son PC afin de l'aider pour ses écrits
(difficultés
langage écrit). Cependant, le logiciel (qui fonctionne en arrière
plan
lorsque l'on n'écrit pas), ne fonctionne pas sur Libre Office Writer
sur
son ordinateur, malgré réinstallation de ce logiciel et installation
de la
dernière version de Libre Office. En revanche, il fonctionne bien sur
internet, Wordpad, et dans d'autres présentations de Libre Office
(diapositives, etc.). J'ai fait l'essai sur un autre ordinateur avec
ces
mêmes logiciels (Libre Office + LexibarLP5X), aucun problème. De
même, mes
patients possédant le logiciel Lexibar LP5X ne rencontrent pas de
problème.
Y a-t-il possibilité que Lexibar soit bloqué dans Libre Office
Writer, que
je doive l'ajouter/accepter dans des options ou autre ? J'avoue ne
pas
comprendre et être bloquée avec cette situation.
Merci de votre attention,
Cordialement,
*Léna BIZET*
Ergothérapeute D.E
*PSLA Noyers-Bocage* *Cabinet paramédical Le Normandy*
2 bis rue des Lilas 5 rue Fran
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çois Coulet
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14210 VAL D'ARRY 14400 BAYEUX
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