Re : [fr-users] problème scanner

Bonjour,


effectivement j'avais déjà levé un des tout premiers lièvres à ce sujet.


Mais là le logiciel général Epson est en 32 bits, mais le scan lui est en 64 bits 


si j'installe LO en 64 bits et bien je n'ai plus de détection de scan.


Donc j'ai désinstallé et réinstallé les deux version  pour revenir en 32 bits et là miracle 


Le truc bizarre est que depuis des années j'utilise le WIA car le logiciel natif de mes scanners 
plantait 
mais là, c'est l'inverse.
Ceci dit il me reste encore les autres PC réseau à tester.


Bonne journée   





-----E-mail d'origine-----
De : Ysabeau <id@dutailly.net>
A: ppierront <ppierront@aol.com>; users <users@fr.libreoffice.org>
Envoyé le : Lu, 26 Jun 2017 11:26
Sujet : Re: [fr-users] problème scanner

Le 25/06/2017 à 18:54, demande_aide_fr@libreoffice.org a écrit :
> Bonjour
>
> Voici une nouvelle question envoyée à l'aide du formulaire de demande d'aide 
> (http://fr.libreoffice.org/get-help/poser-une-question/).

> Question:: bonjour depuis les dernières installations LO ne prend plus en charge mon scanner. 
> j'ai une imprimante Epson WF 5620 et windows 10. le scanner est en réseau mais quand je l'utilise 
> avec un USB le résultat est le même. pourtant quand j'utilise d'autres logiciels il fonctionne 
> normalement. Parcontre je viens de voir que sous paint il n'est pas dispo.

A priori c'est un problème de divergences de versions : bien vérifier 
que le pilote et la version de LibreOffice sont *tous les deux* soit en 
64 bits soit en 32 bits. En profiter pour vérifier les versions des 
autres logiciels soit dit en passant.

Si vous répondez, merci de penser à utiliser la fonction "répondre à 
tous" de votre logiciel de courrier électronique de façon que la liste 
reçoive une copie de votre réponse.


-- 
Bonbonne journée, matinée, après-midi, soirée, semaine, fin de semaine.
Ysabeau


-- 
Envoyez un mail à users+unsubscribe@fr.libreoffice.org pour vous désinscrire
Les archives de la liste sont disponibles à http://listarchives.libreoffice.org/fr/users/
Tous les messages envoyés sur cette liste seront archivés publiquement et ne pourront pas être 
supprimés