Bonjour Ysabeau,
Le 01/03/2016 15:53, Ysabeau a écrit :
Le 01/03/2016 08:35, Jean-Baptiste Faure a écrit :
S'il s'agit de LibreOffice sur XP (plantage en sortie), c'est un bug
connu : https://bugs.documentfoundation.org/show_bug.cgi?id=70154
À mon avis la solution correcte c'est de remplacer XP.
À mon avis, la solution correcte c'est que les développeurs de
LibreOffice acceptent de voir la vérité : je l'ai constaté sous OpenSuse
et Windows 7 avec les versions 5 et 5.1 et la personne qui me l'a
signalé est sous je ne sais plus quel Linux.
Les développeurs voient la vérité si on leur fournit un scénario
reproductible par eux. On ne peux pas corriger un bug et en particulier
un crash si on ne peut pas le reproduire sur sa propre machine.
Une fois le scénario du crash établi la correction est possible et quand
il sera corrigé un test automatique pourra être écrit pour vérifier
systématiquement dans les versions suivantes qu'il ne se reproduit pas.
La recherche des causes de crash est l'un des principaux objectifs de
plusieurs développeurs. Ce n'est pas pour rien qu'il y a une machine qui
fait des crashtests en boucle (Crashtest VM) et que le code de
LibreOffice est analysé en permanence par Coverity Scan (voir leurs
messages respectifs sur la liste dev)
C'est un problème vraiment ennuyeux pour l'image de la suite !
Et c'est aléatoire, je n'ai pas encore trouvé un point commun à toutes
les fois où ça me le fait. Je pensais que c'était lié aux aux cadres,
mais en fait non, pas non plus dû au nombre de documents. Cela peut
aussi bien se passer à l'enregistrement (bonjour l'angoisse) quand
fermant le seul document ouvert.
Une piste pour essayer de repérer un scénario de reproduction du crash
est de lancer LibreOffice dans un terminal pour récupérer les éventuels
messages d'erreur ou d'avertissement.
Il faudrait aussi surveiller la RAM pendant l'utilisation pour voir si
elle augmente jusqu'à saturation.
Quelques situations qui pourraient être discriminantes (mais j'imagine
que tu les as déjà testées) :
- le dernier fichier fermé est sur un support externe
- le dernier fichier fermé est sur un serveur distant
- ça ne se produit pas avec un profil utilisateur neuf
- avec ou sans OpenGL
- avec ou sans accélération matérielle
- avec ou sans OpenCL (si le crash se produit depuis Calc)
- avec ou sans l'aperçu des polices
- avec ou sans l'aperçu des styles (passer par la configuration :
chercher Preview et dans StylesAndFormatting passer la variable à true
ou false)
- dans le cas de fichiers MSO avec des zones protégées, passer outre la
protection (Options > LO Writer > Aides au formatage)
Une autre piste est de parcourir la liste des bugs déjà rapportés qui
décrivent un crash et vérifier si l'un correspond à peu près.
Bonne journée et merci de ta persévérance.
JBF
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