Bonjour Cedric,
Pour les grands comptes, il ne me semble pas judicieux de partir a
l'aventure sans un contrat de support niveau 3 sur LibreOffice (c'etait
valable pour OpenOffice.org avant aussi d'ailleurs). Parmi les
candidats,
Le support ne fait pas tout : la stabilité nous est demandée par les
services de formation,
par les développeurs de macro, les agents eux même n'aiment changer de
produit tous les six mois ni même tous les ans
et un niveau 3 auprès d'une société qualifiée ne nous assurera pas
forcément la maintenance d'une même version
pendant un laps de temps suffisamment long ?
je prefere retenir ceux qui s'implique vraiment et
durablement dans la communaute, SUSE, RedHat, Lanedo et dans une
certaine mesure Canonical. Ceux qui considerent que je les ai oublies
n'ont qu'a se manifester ici ou contribuer de facon visible et durable.
Concernant le support, il ne nous est pas possible de contracter un
support par Logiciels : cela serait surhumain de nous faire pondre un
marché de support par brique de logiciels libre (quelques centaines chez
nous). C'est pour ça qu'on les a regroupés pour l'instant dans un seul
lot pour l'instant même si ce n'est pas optimum pour le "Small Business
Act" :
https://www.marches-publics.gouv.fr/index.php5?page=entreprise.EntrepriseDetailConsultation&refConsultation=8460&orgAcronyme=g6l
Un marché d'expertise et de développement Logiciels Libres suivra dans
doute et sera plus ciblé (multi Lot, multi attribution) Exemple : "
Bureautique Open Source "
Je travaille pour SUSE, mais ca ne me derange pas de faire un peu de pub
pour les copains / concurrents qui ont autant besoin de manger que moi.
De toutes facons, du support niveau 3 aupres de l'une de ces entreprises
permet de contribuer a entretenir/renforcer l'ecosysteme de LibreOffice.
J'espere avoir repondu a ta question.
Christophe
--
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