Re: [fr-discuss] Télécharger LibO : une galère ?

Bonjour,

Le 11/09/2011 21:07, Jean-Francois Nifenecker a écrit :
> Bonsoir,
>
> j'ai animé hier une conf' sur LibO ;)
>
> La page de téléchargement attire plusieurs remarques/questions.

Merci pour ces retours d'utilisateurs. Cette page ne me satisfait pas
vraiment mais jusqu'à présent je n'ai pas eu beaucoup de critiques
argumentées la concernant.
> 1. *Deux* versions ?
>
> Une question est posée à laquelle le site ne répond pas clairement :
> quelle-s différence-s entre les deux versions disponibles au
> téléchargement (actuellement 3.3.4 vs 3.4.3 [certains croient à une
> erreur de frappe]) ? Pourquoi une "coche verte" et un "i bleu" ? Nulle
> part sur le-s site-s je n'ai trouvé d'explication sur ces icones.
>
> Hormis l'icone différente, la page du site FR
> (http://fr.libreoffice.org/telecharger/) reste muette sur cette double
> version. Un survol des icones pourrait (devrait !) donner une
> indication. À défaut, des développements devraient figurer "quelque
> part" dans le texte, dans une page, bref l'utilisateur voulant
> télécharger n'est guère guidé.

Oui l'information est ailleurs, dans le blog TDF
(http://blog.documentfoundation.org/2011/07/01/libreoffice-3-4-1-provides-stable-new-features-for-every-user/
par exemple) et les annonces comme celle-ci :
http://nabble.documentfoundation.org/The-Document-Foundation-annonce-LibreOffice-3-4-0-tp3022424p3022424.html
> Je signale, au passage, que la page internationale
> (http://www.libreoffice.org/download/) est juste une peu plus diserte...
> puisque sous le "i bleu", une mention "Safe for production use by most
> users and enterprises" apparaît. C'est plus disert mais probablement
> encore plus perturbant : et la version "coche verte" elle est pas bonne ?
>
> Bref, des explications sur les pages en question s'imposent.

Certes, mais comment faire court ? Des idées ?
Les icônes servent en particulier à relier le texte relatif à une
version aux liens pour la télécharger
> 2. Dieu que c'est bavard. Et pourtant on manque d'infos :(
>
> Le visiteur est noyé et s'y perd :
> -- deux versions (cf. 1.)
> -- java : pour vérifier le Java installé, il faut que j'aille sur
> http://java.com/fr/ ? Euh...

Ben oui, c'est le site officiel Java et il permet de vérifier si on a
bien une installation de Java à jour. Il suffit de cliquer sur le lien
ad-hoc juste sous le gros bouton rouge. Ce lien "Est-ce que je dispose
de Java" pointe sur http://java.com/fr/download/installed.jsp

> -- autres pré-requis : mention à la fin du paragraphe "Java", peu
> visible. Renvoie au lisez-moi alors que les dits pourraient être listés
> clairement ici (verbeux pour verbeux, hein ?)

Cela m'ennuie de mettre trop de texte avant la partie téléchargement
proprement dite. L'idéal serait pour moi que les boutons pour
télécharger soit visibles sans avoir besoin de faire défiler la page.

> -- le lisez-moi s'applique à la v.3.3.x. Quid de la version 3.4.x ?

Ce lisez-moi est une copie du fichier qui est fourni avec le logiciel.
En fait il faudrait une version pour chacune des 3 familles d'OS
supportées par LibreOffice, MS-Windows, Linux et MacOS
> Et pourtant le visiteur n'est pas informé : le visiteur cherche à
> télécharger un truc qui lui convienne. Actuellement, lorsque l'on n'est
> pas guidé par un "sachant", il faut faire un gros effort pour trouver ce
> dont on a besoin et la manière d'installer. C'est particulièrement
> criant sous Linux. Et pourtant c'est décrit dans le lisez moi.

On pourrait s'inspirer / traduire la page
http://www.libreoffice.org/download/instructions/ du site international.

> -- pourquoi y a-t-il trois fichiers de listés
> Tout le monde ne parle pas l'anglais et ne comprend pas nécessairement à
> quoi correspondent les liens "install", "langpack" et "helppack".

Oui la page http://www.libreoffice.org/download/instructions/
l'explique, il suffirait de l'adapter en français.

> -- quels sont les pré-requis ?
> Ils sont dans le lisez-moi (noyés dans la masse) et là :
> http://wiki.documentfoundation.org/FR/FAQ/Generale/005. Pourquoi ne pas
> placer un lien vers cette page ?

On peut, il suffit de demander ;-)

> -- pourquoi les nombreux liens du lisez moi ne sont-ils pas actifs ?
Parce que c'est une simple copie d'un fichier texte.
Le fichier lisez-moi de référence est composite, c'est un assemblage de
portions de texte. C'est donc assez compliqué à modifier.
Je ne suis pas opposé à en faire une version plus agréable et lisible
pour le site web.
> Je réorganiserais la page des téléchargements en deux pages, soit une
> page par version, chacune avec ses explications spécifiques (type de
> version, avertissement, pré-requis, nature des fichiers en
> téléchargement [installateur international (Anglais) / Fichiers de
> langue en Français / Fichiers d'aide en Français). Au demeurant, si les
> trois fichiers "install", "langpack" et "helppack" sont nécessaires,
> pourquoi ne pas mettre un seul lien pour les télécharger en une seule
> fois ?

Le script de téléchargement (depuis les 2 listes déroulantes jusqu'à la
fin de la page) est générique identique à celui du site international,
ce n'est pas moi qui le gère. Il permet de proposer automatiquement le
bon OS et la bonne langue. Et de choisir intelligemment le miroir à
partir duquel le téléchargement va être fait.
Je ne vois donc pas comment séparer les 2 versions. On pourrait
cependant ne garder sur la page de téléchargement que le strict minimum,
à savoir le script et placer dans le menu les liens vers les pages
d'information. Comme je peux mettre ce menu sur le coté de la page
plutôt qu'en haut, la longueur de la liste ou celle des items de la
liste n'a pas beaucoup d'importance.

> Quant à la page Lisez moi je la scinderais en autant de pages que de
> chapitres (plusieurs existant déjà par ailleurs, ex wiki/FAQ, il
> vaudrait mieux un lien direct plutôt que risquer des contradictions
> entre pages similaires). En l'état, elle est un trop gros pavé pour
> attirer une quelconque lecture de la part d'un visiteur nouvellement
> arrivé. Ce genre de page attire des réflexions du genre "c'est un truc
> pour informaticien".

Peut-être qu'une table des matières au début de la page ferait aussi
bien ? L'inconvénient de faire plusieurs pages liées c'est que c'est
plus lourd à gérer et à mettre à jour.
> En espérant faire avancer le schmilblic.

Sans aucun doute. Je suis preneur de toute proposition de contenu.


Bonne journée
JBF

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