Am 03.03.2012 23:55, schrieb Jochen:
Hallo Florian (Reisinger, nicht Effenberger) und alle anderen
QA-Anhänger,
etwas nachdenkliche Gedanken zum Thema "Bug melden". Wir haben
ausführlich (wieder mal) diskutiert, mit welchem Web-Formular eine
Bug-Meldung dem User erleichtert werden kann.
In der Zwischenzeit sind mindestens zwei Bug-Verdachtsmeldungen auf
dieser ML aufgetaucht. IMHO hat sich niemand darum gekümmert.
Hatte es angeschaut, ich hatte (IMHO) nicht das richtige System, habe
dafür aber auf FDO etwas gemacht...
Aber ich werde mir heute die Hilfe runterladen, vielleicht finde ich ja
was raus....
Dies ist kein (!) Vorwurf, sondern soll nur vor Augen führen, dass die
Abarbeitung solcher Anfragen sehr zeitintensiv sein kann und von
niemanden gerne "angefasst" wird.
Ein Web-Formular für eine Bug-Meldung bewirkt IMHO nur eine Sammlung
von Anfragen - was natürlich auch nicht schlecht ist. Aber eine
zielführende und zeitnahe Abarbeitung ist nur schwer umsetzbar. Eine
Möglichkeit ist z.B. das QA-Wochenende oder sonstige "konzentierte
Aktionen". Nur: wer organisiert so etwas und wer nimmt daran teil.
Eine weitere Möglichkeit ist IMHO auch, dass die TDF professionelle
IT-Leute mit dieser Aufgabe beauftragt (kostet dann halt Geld -> 50 €
plus MWSt. pro BUG-Meldung, die z.B. von dieser ML als
"verfolgungswürdig" eingestuft worden ist). Ist eine solche
Vorgehensweise ein "no go"? Welche Auswirkungen hätte dies: bricht
dann das Grundkonzept von LO zusammen?
Ich glaube, dass das zu viel Geld ist ( außer der Bug wird auch gleich
gefixt) Da muss ich sagen fehlt mir die Größenordnung was so etwas
kosten darf,,,,
Gruß
Jochen
--
Tschüss! | Bye!
Florian Reisinger
LibO 3.5.1rc1
Windows 7 SP1 64-bit
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