Re: [de-discuss] Eigene Mailingliste für das Doku-Team (2. Idee)

Hallo, 

On Sat, 23 Jul 2011 18:44:22 +0200
Uwe Haas <LibreOffice-Uwe@UHaas.DE> wrote:

> Am 23.07.2011 18:29, schrieb Florian Reisinger:
> > Am 23.07.2011 18:21, schrieb Uwe Haas:
> > > Am 23.07.2011 17:09, schrieb Jochen:
> > > > Also:
> > > > 1) Mail an doku@de.libreoffice.org gibt
> > > > 2) Automatische Weiterleitung auf discuss@de.libreoffice.org (mit 
> > > > dem Tag "[de-doku]")
> > > > 3) Antwort auf eine solche Mail/Thread automatisch an 
> > > > discuss@de.libreoffice.org (mit dem Tag "[de-doku]")

[...]

> Wieso?
> bei Discuss wird ja auch der Tag maschinell ergänzt. Und somit gibt es 
> nur eine Schreibweise.
> Genauso kann das für [Doku] und jeden anderen gewünschten Bereich 
> gemacht werden.
>
> > Da alle Varianten zu erraten ist auch nicht leicht (Die Beispiele oben 
> > machen IMHO *30* Varianten und es gibt sicherlich 60+ 
>
> In meiner Firma machen wir ähnliches auch für unseren Produktsupport, 
> bei denen für jedes Produkt eine eMail-Adresse besteht.
> Dort sendet (jetzt mal als Vergleich zum Projekt auf LO Versionen umgesetzt)
>
> Sendet ein Kunde eine Anfrage an "Support-LibreOffice342@" wird der 
> Betreff um den Tag  "[LibreOffice342]" erweitert und danach an die 
> Mail-Adresse des Support weitergeleitet.
> Das gleiche geschieht bei einer Anfrage an "Support-Calc342@". Nur wird 
> dann der Betreff um das Tag "[Calc342]" erweitert und an die 
> Mail-Adresse des Support weitergeleitet.

wenn das einfach zu implementieren ist, dann wäre ich dafür, dass wir das machen. Eine Mail an 
doku@de.libreoffice.org wird automatisch an discuss@de.libreoffice.org weitergeleitet. Anstelle von 
[de-discuss] wird [de-doku] eingefügt und jeder kann dann nach dem Tag filtern und wenn gewünscht, 
in einen separaten Ordner filtern lassen. Antwort-Adresse wird von der Software auf discuss@ 
gesetzt, so dass alle wissen was passiert. Das würde ich persönlich wirklich gut finden. 

Florian, ist so was mit unserer Mailinglistensoftware möglich? Wenn ja, dann könnte ähnliches für 
die LibO-Box und QA gemacht werden. So dass diese Bereiche ebenfalls ihr eigenes Tag haben, aber 
trotzdem alles auf einer Liste landet. 

> Somit ist sichergestellt, daß die Supporter zwar alle Mails einsehen 
> können, wenn sie gerade nichts zu tun haben, aber Mails, die ihren 
> eigenen Bereich betreffen, sofort bemerken.

Das ist doch die absolute Win-Win-Situation. Bitte überprüft, ob das mit mlmmj möglich ist. Danke. 

Gruß, 
Sigrid

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