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今回は、Core i5-4200U の 64 ビット Windows 10 1809 に 64 ビット版 LibreOffce 6.2.3.2 を
更新インストール中に、以下の画像のような状況になりました。インストール済みの LibreOffce の
削除まで進んだところで、この状況になるようです

https://github.com/tenpoku1000/test/blob/master/report/2019-04-26/6.2.3.2.PNG

brother control center を終了させることで、更新インストールを完了させることができました。

以上です

2019年4月30日(火) 21:50 Shin'ichi Ichikawa <suigun1000@gmail.com>:

情報ありがとうございます。追加の情報をコメントします

"エラー 1303"というメッセージが出て更新に失敗する、という同様のバグ報告が
bugzillaに上がっていました:
https://bugs.documentfoundation.org/show_bug.cgi?id=94216
まだこのバグは解決していませんが、x86-64向け(64-bit)インストーラーでは起こらず
x86版(32-bit)インストーラーでのみ起こるようだとコメントに書かれています。

64 ビット版のインストーラで発生しています。32 ビット版は試していません。

また、ask.libreoffice.orgにも同様の質問があり、
https://ask.libreoffice.org/en/question/42597/error-1303-install-wont-complete-win7-admin-user/
https://ask.libreoffice.org/en/question/63659/windows-10-wants-administrator-privilege-to-install-update-how-do-i-do-this/
回答の中にはbrother control centerというプリンタ用のプログラムを終了させると
解決するという指摘がありました。

お使いの環境と符合するかどうか分かりませんが、ご参考までに。

brother control center がインストールされている環境で問題が発生しています。

64 ビット版 Windows 10 で使うため、ブラザーのサイトから 64 ビット版の
プリンタドライバをダウンロードしてインストールしていますが、デフォルトで入るものです。

次回更新時に問題が発生したら、brother control center を終了させて確認してみたいと思います。

以上です

2019年4月30日(火) 21:33 Takeshi Abe <tabe@fixedpoint.jp>:

Ichikawaさん

On Fri, 26 Apr 2019 23:24:43 +0900, "Shin'ichi Ichikawa" <suigun1000@gmail.com> wrote:
Core i3-6100 の 64 ビット Windows 10 1809 に LibreOffce 6.2.3.2 を更新インストール中に、
以下の画像のような状況になりました。

https://github.com/tenpoku1000/test/blob/master/report/2019-04-26/6.2.3.2.PNG

この状況を解決するには、Windows 10 の再起動をして LibreOffice の更新インストールを
やり直すことが必要になります。
"エラー 1303"というメッセージが出て更新に失敗する、という同様のバグ報告が
bugzillaに上がっていました:
https://bugs.documentfoundation.org/show_bug.cgi?id=94216
まだこのバグは解決していませんが、x86-64向け(64-bit)インストーラーでは起こらず
x86版(32-bit)インストーラーでのみ起こるようだとコメントに書かれています。

また、ask.libreoffice.orgにも同様の質問があり、
https://ask.libreoffice.org/en/question/42597/error-1303-install-wont-complete-win7-admin-user/
https://ask.libreoffice.org/en/question/63659/windows-10-wants-administrator-privilege-to-install-update-how-do-i-do-this/
回答の中にはbrother control centerというプリンタ用のプログラムを終了させると
解決するという指摘がありました。

お使いの環境と符合するかどうか分かりませんが、ご参考までに。

-- Takeshi Abe


この問題は、Windows 10 1809 よりも古い Windows 10 でも発生していました。
以前の LibreOffice のバージョンでも発生していました。Core i5-4200U PC でも
発生していました。

LibreOffice 以外のソフトウェアで、同様の事象は発生していません。

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