Re: [fr-users] Problème pour installer les dernières version de Libre Office

Parfait,

Content d'avoir pu vous être utile,

Bon week-end,

Thierry

> Le 26 janv. 2019 à 13:02, Jean-Paul <jeanpaullecomte@laposte.net> a écrit :
>
> Merci !
>
> La procédure a bien marché ! J'avais encore le Helppack 6.0 qui restait à désinstaller, ce que 
> j'ai fait et en démarrant la désinstallation, il m'a été demandé de "terminer la désinstallation 
> de L-O 6.1.4.2". C'est peut-être ce reste d'installation ratée qui empêchait que ça s'installe 
> correctement.
> En tout cas l'installation s'est ensuite déroulée normalement.
>
> Bravo pour votre perspicacité et merci !
>
> Cordialement
>  Jean-Paul Lecomte
> 37 Bd Auguste Péneau
> 44300 NANTES
>
> Tél. : +33668490724 (cell.)
> Dom. : 02 53 97 16 75
> Courriel : jeanpaullecomte@laposte.net 
> > Le 26/01/2019 à 12:31, Thierry Jeanneret a écrit :
> > Bonjour Jean-Paul,
> >
> > Il peut s'agit d'un souci lié à votre Antivirus. Pouvez-vous tenter de le désactiver durant 
> > l'installation ?
> >
> > Je vous proposerais la démarche suivante, antivirus désactivé :
> > - Redémarrer votre machine
> > - Désinstaller proprement la version courante (ajout/suppression de logiciel)
> > - Redémarrer votre machine
> > - Installer la nouvelle version
> > - Démarrer la nouvelle version et vérifier que ça se passe bien, notamment qu'elle est bien en 
> > Français
> >
> > Et avant toute chose, assurez-vous bien que le paquet d'installation vient du site officiel, 
> > fr.libreoffice.org (puis vous suivez les flèches…)
> >
> > Par ailleurs, les documents attachés ne passent pas sur cette liste, pour les publier nous avons 
> > l'habitude de passer par un site comme framadrop.
> >
> > Bien à vous,
> >
> > Thierry
> >
> >
> >
> > > Le 26 janv. 2019 à 12:26, Jean-Paul <jeanpaullecomte@laposte.net> a écrit :
> > >
> > > Bonjour Thierry,
> > >
> > > Merci de votre réaction rapide !
> > >
> > > Mon système d'exploitation : MS Windows 7 Pro 64b SP1
> > >
> > >
> > > Cordialement
> > >  Jean-Paul Lecomte
> > > 37 Bd Auguste Péneau
> > > 44300 NANTES
> > >
> > > Tél. : +33668490724 (cell.)
> > > Dom. : 02 53 97 16 75
> > > Courriel : jeanpaullecomte@laposte.net 
> > > > Le 26/01/2019 à 07:47, Thierry Jeanneret a écrit :
> > > > Bonjour,
> > > >
> > > > Pouvez-vous préciser sous quel système d'exploitation (fournisseur, version) vous rencontrez 
> > > > ce problème ?
> > > >
> > > > Thierry
> > > >
> > > >
> > > > > Le 26 janv. 2019 à 00:17, Jean-Paul <jeanpaullecomte@laposte.net> a écrit :
> > > > >
> > > > > Bonjour,Je disposais jusqu'à présent de la version 6.1.1.2 et j'ai
> > > > >      récemment téléchargé la version 6.1.3, puis la version 6.1.4Avec ces 2 versions, lors de 
> > > > > l'installation, des étapes
> > > > >      préliminaires se déroulent apparemment normalement et puis ensuite
> > > > >      le processus se bloque et je n'ai pu aller plus loin dans
> > > > >      l'installation que le stade indiqué sur cette copie d'écran :Le processus semble bloqué 
> > > > > à cette étape et ne bouge plus. Pour en
> > > > >      sortir j'ai dû utiliser le gestionnaire de tâches et arrêter le
> > > > >      processus manuellement.A noter que la précédente version n'est alors plus accessible non
> > > > >      plus (apparemment elle a été désinstallée).Quelle est à votre avis le problème ?Comment 
> > > > > puis-je le résoudre ?Merci !Cordialement-- 
> > > > > Jean-Paul Lecomte
> > > > > 37 Bd Auguste Péneau
> > > > > 44300 NANTES
> > > > >
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