Re: [fr-users] libre office ne souvre plus

Bonjour,
Merci de tenter de venir m'aider !
J'ai lancé la réparation comme indiqué.
J'ai lancé le scan..
Rien n'y fait .. désolé

voici plus de détails sur l'erreur du journal d'événements:
Détecteur d'erreurs 2257536738936621871, type 4
Nom d’événement : APPCRASH
Réponse : Non disponible
ID de CAB : 0

Signature du problème :
P1 : soffice.bin
P2 : 7.3.2.2
P3 : 623b6786
P4 : cppu3.dll
P5 : 7.3.2.2
P6 : 623b3216
P7 : c0000005
P8 : 0000000000020e3e
P9 :
P10 :


Nom de l’application défaillante soffice.bin, version : 7.3.2.2, horodatage
: 0x623b6786
Nom du module défaillant : cppu3.dll, version : 7.3.2.2, horodatage :
0x623b3216
Code d’exception : 0xc0000005
Décalage d’erreur : 0x0000000000020e3e
ID du processus défaillant : 0x52b0
Heure de début de l’application défaillante : 0x01d84cec7e4c2a34
Chemin d’accès de l’application défaillante : C:\Program
Files\LibreOffice\program\soffice.bin
Chemin d’accès du module défaillant: C:\Program
Files\LibreOffice\program\cppu3.dll
ID de rapport : adee4f1f-c5f1-400c-9bcf-681b31644df2
Nom complet du package défaillant :
ID de l’application relative au package défaillant

Merci beaucoup !

Thierry

Thierry

Le dim. 10 avr. 2022 à 03:27, Ocleyr2lalune <ocleyr2lalune@zaclys.net> a
écrit :

> Comme la tentative de réinstallation n'a pas suffit, il est probable que
> la réparation ne change rien.
>
> Il faut plutôt réparer les dll du système via la commande sfc/scannow.
>
> Les explications sont là
>
> https://support.microsoft.com/fr-fr/topic/utilisez-l-outil-v%C3%A9rificateur-des-fichiers-syst%C3%A8me-pour-r%C3%A9parer-les-fichiers-syst%C3%A8me-manquants-ou-endommag%C3%A9s-79aa86cb-ca52-166a-92a3-966e85d4094e
>
> Comme le debut est mal traduit, voici une précision supplémentaire.
> 1- lancez une invité de commande avec privilèges administrateur (clic
> droit sur le menu Windows)
> 2-
> Pour lancer cette réparation il faut d'abord exécuter DISM :
>
> DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
>
> 3- exécutez ensuite
> sfc /scannow
>
> Tout cela vous prendra de longues minutes à priori. Mais c'est la commande
> faite pour résoudre les problèmes de dll
> Une recherche sur le code associé a l'exception le confirme...
>
> Parce que certes c'est LibreOffice que vous ne lancez pas... Mais le
> problème est ailleurs.
>
>
> *Claire*
> Le 10 avr. 2022, à 06:20, Thierry Vorms <vormsty@gmail.com> a écrit:
> > Bonjour et merci pour votre aide.
> > Je n'ai absolument rien fait pour libre office.
> > Pas de mise à jour,  rien du tout.
> > D'un jour à l'autre il ne se lance plus, aucune idée pourquoi.
> > J'ai essayé de le réinstaller, sans succès.
> > Une réparation d'office, cela se fait comment ?
> >
> >
> > Merci!
> > Thierry Vorms
> >
> > Le dim. 10 avr. 2022 00 h 12, Ocleyr2lalune < ocleyr2lalune@zaclys.net>
> > a écrit :
> >
> > > Bonjour
> > >
> > > C'est l'installation si est corrompue a priori. Peut-être a versé d'une
> > > mise a jour sur votre venez de faut 6 ou d'une modification sur votre
> > > système (Windows) mais vous ne nous dites pas ce que vous avez fait entre
> > > le moment où tout se lançait correctement et maintenant...
> > >
> > >
> > > https://ask.libreoffice.org/t/libreoffice-6-2-8-2-crashes-in-cppu-dll-on-opening/47804
> > >
> > >
> > > https://ask.libreoffice.org/t/libre-office-wont-run-up-on-windows-10/63280/7
> > >
> > > Bref il faut lancer une réparation de LibreOffice et si ça ne suffit
> > > pas, une réparation du système (la dll est bien présente, mais elle fait
> > > planter le programme...)
> > >
> > > Pour info j'ai juste saisi cppu3.dll et libreoffice pour trouver les
> > > liens plus haut.
> > >
> > > *Claire*
> > > Le 9 avr. 2022, à 16:07, Thierry Vorms < vormsty@gmail.com> a écrit:
> > > > Bonjour,
> > > > Je ne comprends pas, je ne suis plus capable de lancer libre office.
> > > >
> > > > Voici l'événement:
> > > > Nom de l’application défaillante soffice.bin, version : 7.3.2.2, horodatage
> > > > : 0x623b6786
> > > > Nom du module défaillant : cppu3.dll, version : 7.3.2.2, horodatage :
> > > > 0x623b3216
> > > > Code d’exception : 0xc0000005
> > > > Décalage d’erreur : 0x0000000000020e3e
> > > > ID du processus défaillant : 0x4ca4
> > > > Heure de début de l’application défaillante : 0x01d84c06c9a47a64
> > > > Chemin d’accès de l’application défaillante : C:\Program
> > > > Files\LibreOffice\program\soffice.bin
> > > > Chemin d’accès du module défaillant: C:\Program
> > > > Files\LibreOffice\program\cppu3.dll
> > > > ID de rapport : 67372eec-68dd-445a-9f2f-57abd0daea22
> > > > Nom complet du package défaillant :
> > > > ID de l’application relative au package défaillant :
> > > >
> > > > détail:
> > > > *-* *System*
> > > > *-* *Provider*
> > > > [ *Name*] Application Error
> > > > *-* *EventID* 1000
> > > > [ *Qualifiers*] 0
> > > > *Version* 0
> > > > *Level* 2
> > > > *Task* 100
> > > > *Opcode* 0
> > > > *Keywords* 0x80000000000000
> > > > *-* *TimeCreated*
> > > > [ *SystemTime*] 2022-04-09T11:41:44.5744148Z
> > > > *EventRecordID* 50936
> > > > *Correlation*
> > > > *-* *Execution*
> > > > [ *ProcessID*] 0
> > > > [ *ThreadID*] 0
> > > > *Channel* Application
> > > > *Computer* Thierrx-PC
> > > > *Security*
> > > > *-* *EventData*
> > > > soffice.bin
> > > > 7.3.2.2
> > > > 623b6786
> > > > cppu3.dll
> > > > 7.3.2.2
> > > > 623b3216
> > > > c0000005
> > > > 0000000000020e3e
> > > > 4ca4
> > > > 01d84c06c9a47a64
> > > > C:\Program Files\LibreOffice\program\soffice.bin
> > > > C:\Program Files\LibreOffice\program\cppu3.dll
> > > > 67372eec-68dd-445a-9f2f-57abd0daea22
> > > >
> > > >
> > > >
> > > > Merci beaucoup pour votre aide et meilleures salutations
> > > > Thierry Vorms

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Thierry Vorms
Québec Canada

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