[fr-users] Re: [fr-users] problème de scanner

Un grand merci pour votre réponse
Bien à vous

Envoyé depuis Windows Mail

De : Laurent BALLAND-POIRIER<mailto:laurent.balland-poirier@laposte.net>
Envoyé : ‎mardi‎ ‎21‎ ‎août‎ ‎2018 ‎18‎:‎01
À : jmgueriat@hotmail.com<mailto:jmgueriat@hotmail.com>, 
users@fr.libreoffice.org<mailto:users@fr.libreoffice.org>

Bonjour,
Le 21/08/2018 à 10:13, demande_aide_fr@libreoffice.org a écrit :
> Bonjour
>
> Voici une nouvelle question envoyée à l'aide du formulaire de demande d'aide 
> (http://fr.libreoffice.org/get-help/poser-une-question/).
> Si vous répondez, merci de penser à utiliser la fonction "répondre à tous" de votre logiciel de 
> courrier électronique de façon que le demandeur reçoive une copie de votre réponse.
>
>
> Email:: jmgueriat@hotmail.com
> Sujet:: problème de scanner
> OS:: Windows 8 ou 8.1
> Version:: 6.0.x
> Question:: Bonjour.
> A la suite de la mise à jour vers la version 6.0, il ne m'est plus possible de scanner un 
> document. Tout se passait bien avec la version antérieure. Mon imprimante-scanner HP PSC 1110 est 
> correctement installée.
> Pouvez vous m'aider? En vous remerciant d'avance.
> Guériat JM
Il est fort probable que vous ayez un problème de version de driver
(32bits vs 64bits) de votre scanner. Voir cette entrée de la FAQ :

https://wiki.documentfoundation.org/Faq/General/149/fr

Il faut :

- soit upgrader le driver de votre scanner en version 64bits

- soit installer une version 32bits de LibreOffice

A+

Laurent BP


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