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Bonjour,


Le 13/02/2018 à 17:05, demande_aide_fr@libreoffice.org a écrit :
Bonjour

Voici une nouvelle question envoyée à l'aide du formulaire de demande d'aide 
(http://fr.libreoffice.org/get-help/poser-une-question/).
Si vous répondez, merci de penser à utiliser la fonction "répondre à tous" de votre logiciel de 
courrier électronique de façon que le demandeur reçoive une copie de votre réponse.


Email:: pivaut@neuf.fr
Sujet:: BUG insertion writer
OS:: Windows 10
Version:: 5.4.x
Question:: Sur Writer mode INSERTION mon scanner Epson photo 2400 n'est plus reconnu alors qu'il 
fonctionnait très bien sur les versions précédentes et qu'il est reconnu par toutes mes autres 
applications. .


La cause la + probable est vous avez un driver de scanner en 32bits. Vos versions précédentes de LibreOffice étaient aussi en 32bits et pouvaient communiquer avec lui. Si vous installez une version 64bits de LibreOffice, il faut que votre scanner puisse le supporter. Dans le cadre de son plan d'obsolescence programmée, le fabricant du scanner ne fera pas l'effort de développer un driver 64 bits s'il considère votre modèle de scanner trop ancien malheureusement. Soit vous installez une version 32 bits de LibreOffice, soit, si vous considérez que vous scannez relativement peu souvent, vous installez une version portable de LibreOffice en parallèle qui sera en 32 bits et dédiée au scanner. Pour connaitre l'architecture de la version de LibreOffice installée, consulter le menu Aide > A propos de LibreOffice.

A+

Laurent BP

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