Le 20 mai 2017 à 20:05, <demande_aide_fr@libreoffice.org> a écrit :
Depuis maintenant plusieurs mois, un message "LibreOffice a cessé de
fonctionner" apparaît à chaque fermeture du programme, j'ai déinstallé et
réinstallé plusieurs versions différentes mais le problème n'a toujours pas
été réglé. Je suis incapable de dire si l'erreur vient du programme ou de
mon OS. Je suis sous Windows 7 Edition Familial Premium 64 bits.
Je passe par ce formulaire parce que j'espère toujours que le problème
puisse se règler et pouvoir désinstaller Microsoft Office.
Voici le contenu du message d'erreur :
Signature du problème :
Nom d’événement de problème: APPCRASH
Nom de l’application: soffice.bin
Version de l’application: 5.2.7.2
Horodatage de l’application: 5901abce
Nom du module par défaut: atidxx32.dll
La réponse "classique" dans ces cas là: avez-vous toutes vos mises à jours
?
Plus précisément, le problème se produit-il avec la dernière version de
LibreOffice (5.3.3) et surtout, la dernière version de votre driver de
carte graphique (puisque c'est ce dernier qui semble torpiller LibreOffice)
?
Si tout est à jour, vous pouvez toujours essayer en désactivant OpenGL pour
LibreOffice, en suivant ces instructions:
https://wiki.documentfoundation.org/OpenGL/fr#Crash_au_d.C3.A9marrage_de_LibreOffice
Même si elles concernent un problème au lancement, le soucis se trouvant
dans les interactions en LibreOffice et le driver graphique, cela pourrait
aider à résoudre le problème sans trop de casse.
Si vous répondez, merci de penser à utiliser la fonction "répondre à tous"
de votre logiciel de courrier électronique de façon que la liste reçoive
une copie de votre réponse.
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