Re: [fr-users] fichier bloque par inconnu et corrompu

Bonjour,

Le 30/07/2016 à 21:01, yves dutrieux a écrit :
> Bonjour,
>
> normalement le fait que tu ne saches pas ouvrir ton document, c'est
> probablement qu'il existe un fichier "lock" de ce fichier sur le disque.
> D'après moi, ils sont visible (en windows) si tu affiches les fichiers
> cachés. Maintenant, pourquoi il laisse ces fichiers .... c'est peut-être un
> problème sur ton installation.

je conjecture le scénario suivant :
- l'utilisateur n'a pas renseigné les données d'identité de son
installation de LibreOffice, ce qui empêche LO de reconnaître
l'utilisateur actuel ; pour le faire : menu Outils > LibreOffice >
Données d'identité
- LO a planté lors de l'utilisation de ce fichier, donc n'a pas supprimé
le fichier lock associé au document ; le fichier étant corrompu la
raison du plantage est peut-être une coupure de courant pendant
l'enregistrement du document ou l'enlèvement à l'arrache d'une clé usb ;
- lors de la réouverture du document, LO voyant qu'un fichier lock
existe déjà, considère que le document est déjà ouvert par un
utilisateur mais ne peut pas dire de quel utilisateur il s'agit.

Solution :
1/ supprimer le fichier lock après avoir affiché le fichiers cachés dans
l'explorateur de fichiers ; le fichier lock se trouve dans le même
dossier que le document auquel il est associé ;
2/ renseigner les données d'identité, c'est utile pour savoir qui a
modifié un document ou attribuer les commentaires et modifications au
bon auteur ;
3/ rechercher la cause du plantage ; s'il s'agit d'un problème de clé
USB, apprendre à patienter quelques secondes le temps de laisser la
machine finir d'écrire sur la clé avant de l'enlever ; l'ordinateur est
rapide mais la clé beaucoup moins.

Bonne journée
JBF

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