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Le 21/01/2016 15:39, Philippe CLÉMENT a écrit :


Le 21/01/2016 15:29, CP a écrit :

Bonjour,

Bon, on va procéder par élimination :

Depuis LibreOffice

  * dans Fichier ► Paramétrage de l'imprimante -► HP ENVY 4507
    est-elle bien définie par défaut et accessible (non grisée) ?
  * quelles sont les options cochées dans Fichier ► Paramétrage de
    l'imprimante -► bouton Options ?
  * avez-vous déjà d'exporté un document au format PDF et testé une
    impression à partir de votre lecteur par défaut de PDF ?
  * avez-vous essayé d'imprimer au format PDF avec une imprimante
    virtuelle (PDF creator, doPDF, etc.) ?

Depuis Windows :

  * votre imprimante est-elle partagée sur le réseau ou en USB sur
    votre poste de travail ?
  * vos pilotes sont-ils à jour ?

Cordialement,
Philippe

--
Si vous répondez, merci de penser à utiliser la fonction*répondre à tous*  de votre logiciel de 
courrier électronique de façon que la liste
de discussion reçoive une copie de votre réponse.
Mon imprimante est reliée en WIFI et les pilotes sont à jour.
Dans le menu fichier l'imprimante est bien par défaut mais apparait hors ligne.

L'imprimante est hors ligne et partagée sur votre réseau. Avez-vous testé en la branchant directement en USB sur votre poste de travail ? Êtes-vous sûr que les impressions fonctionnent normalement avec d'autres applications que LO ?

Cordialement,
Philippe
--
Si vous répondez, merci de penser à utiliser la fonction "répondre à
tous" de votre logiciel de courrier électronique de façon que la liste
de discussion reçoive une copie de votre réponse.
Je viens de désinstaller complètement l'imprimante puis la réinstaller et j'ai branché en USB. Le problème est le même alors que j'ai pu imprimer sans problème une capture d'écran.

--
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