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Bonsoir à vous,

Un grand merci pour votre aide. J'ai pu effectivement installé la nouvelle mise à jour de LO. Avec pourtant la remarque suivante: le problème se situait dans l'appellation de la version précédente: le programme de mise à jour demandait le chemin pour retrouver *LibreOffice 4.3.7_win_x86.msi**.
*Mais les archives ne nous donne que LibreOffice*4.3.7.2*_win_x86.msi.
Pour arriver à installer, j'ai donc modifié les noms des fichiers (même problème) pour fr.helppack.msi

Quoi qu'il en soit merci, sans vous j'aurais renoncé!

Amicalement,
*
*

Martial Knaebel

Le 29.11.2015 09:55, Bernard Ribot a écrit :
Bonjour,

Le 26/11/2015 20:46, demande_aide_fr@libreoffice.org a écrit :
Bonjour

Voici une nouvelle question envoyée à l'aide du formulaire de demande d'aide 
(http://fr.libreoffice.org/get-help/poser-une-question/).
Si vous répondez, merci de penser à utiliser la fonction "répondre à tous" de votre logiciel de 
courrier électronique de façon que le demandeur reçoive une copie de votre réponse.


Email: -mknae@hispeed.ch Sujet: - installation de Libre office 4.4.6.3
Question: - Lorsque je veux installer la mise à jour, le programme m'informe de l'absence de 
l'absence du fichier LibreOffice 4.3.7_win_x86.msi alors que ma version précédente est 4.4.5.2
Build ID: a22f674fd25a3b6f45bdebf25400ed2adff0ff99
Locale : fr_CH
Je travaille sur windows 8.1
J'ai fait des captures d'écrans que je peux vous envoyer.
Merci d'avance pour votre aide...



J'ai déjà eu ce genre de problème.
Aller à cette adresse https://downloadarchive.documentfoundation.org/libreoffice/old/ télécharger le fichier réclamé (sans faire l'installation de cette ancienne version) et relancer l'installation de la nouvelle version en lui indiquant l'emplacement du fichier d'installation de l'ancienne version.

Bernard



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L'absence de virus dans ce courrier électronique a été vérifiée par le logiciel antivirus Avast.
https://www.avast.com/antivirus

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