Re: [fr-users] Mécontentement

Le 03/06/2015 09:30, demande_aide_fr@libreoffice.org a écrit :
> Bonjour
>
> Voici une nouvelle question envoyée à l'aide du formulaire de demande d'aide 
> (http://fr.libreoffice.org/get-help/poser-une-question/).
> Si vous répondez, merci de penser à utiliser la fonction "répondre à tous" de votre logiciel de 
> courrier électronique de façon que le demandeur reçoive une copie de votre réponse.
>
>
> Email: - ryan.gonon@hotmail.com
> Sujet: - Mécontentement
> Question: - Je souhaiterais être dédommagé après la disparition de travail de technologie suite  à 
> un problème de votre logiciel
Bonjour et bienvenue sur ce forum d'entraide entre utilisateurs,

Nous sommes désolés des problèmes que tu rencontres. Cependant ta 
demande a peu de chance d'aboutir.
Dans le monde de l'informatique, il est assez improbable de trouver un 
vendeur de logiciels qui te vendrait un programme avec une assurance 
dédommagement en cas de perte de données. De surcroît, LibreOffice est 
un logiciel libre, disponible gratuitement, donc je ne vois pas trop 
quelle clause tu pourrais invoquer pour obtenir un quelconque 
dédommagement. Qui t'a installé LibreOffice ?

Tout ce que nous pouvons faire sur cette liste d'utilisateurs, c'est 
t'aider à réparer éventuellement les dégâts.
Tu peux par ailleurs préciser quels sont les problèmes que tu as 
rencontrés pour que d'autres utilisateurs  ne subissent pas la même 
mésaventure.
Il faut pour cela que tu nous précises la démarche qui a occasionné "la 
disparition de travail de technologie", ainsi que la version utilisée et 
le système d'exploitation.

Si tu réponds, merci de penser à utiliser la fonction "répondre à tous" 
de ton logiciel de courrier électronique de façon que la liste reçoive 
une copie de ta réponse.

A+

Laurent BP

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