Re: [fr-users] blocage Libre Office

Bonsoir,

merci de votre réponse.
La phrase avec /""problème" ayant son origine entre la chaise et le 
clavier "/ m'amuse, et m'a bien fait sourire, j'ai du relire 2 fois la 
phrase ....

Je crois que c'est l'explication mais nous n'avons pas le souci avec les 
postes sous office (office 2000) environ 500 PC de chaque.

Merci, je crois que je vais devoir dompter les utilisateurs et faire un 
rappel général

Bonne journée
Denis




Le 24/03/2015 19:23, Jean-Francois Nifenecker a écrit :
> Bonsoir,
>
> je dépile avec beaucoup de retard.
>
> Le 14/03/2015 21:06, D22 a écrit :
> > En fait , les utilisateurs avec le soucis, clic sur un fichier .xls ou
> > .doc ou .odt et rien ne s'ouvre ...
> > la solution c'est soit fermer la session Windows et ré-ouvir et la ça
> > fonctionne ou tuer les processus soffice
> Je rencontre également ce phénomène à mon travail (400 postes). J'ai
> essayé d'en analyser l'origine et le cas le plus probable me semble
> provenir d'un "problème" ayant son origine entre la chaise et le clavier.
>
> Remarque : l'utilisateur a pris (depuis longtemps) l'habitude de
> double-cliquer sur les fichiers pour les ouvrir et n'utilise que très
> rarement l'ouverture directe de l'application.
>
>
> L'utilisateur ouvre donc (et referme) de très nombreux fichiers "en
> continu" (on ouvre un fichier à peine le précédent refermé). Si bien que
> les processus en cours d'exécution (soffice.bin et soffice.exe) n'ont
> pas le temps nécessaire pour achever leur arrêt avant le nouveau
> lancement. Ce dernier attend la fermeture du précédent mais elle
> n'arrive pas car le nouveau processus doit avoir la main sur quelque
> fichier qui ne peut plus être refermé. En anglais on appelle ça
> "étreinte fatale" (deadlock).
>
> Depuis des mois que je rencontre ce phénomène, c'est pour moi
> l'explication la plus plausible.
>
> Je conseille donc aux utilisateurs de refermer puis d'attendre quelques
> secondes avant d'ouvrir un nouveau fichier. Et, curieusement, ça va
> beaucoup mieux.


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