Re: Re: [fr-users] problème d'ouverture de documents docx

Bonjour

> je vous écris car je viens d'installer la version 4.2.4.2 de
> LibreOffice (j'avais OOo, mais çà, c'était avant!^^) et j'ai un
> soucis d'ouverture de document en .docx
> Je vois le message d'erreur suivant qui s'affiche :
> Erreur générale.
> Erreur d'entrée/sortie générale.
>
> J'ai mis à jour la plateforme Java, juste au cas où, mais
> apparemment, le problème ne vient pas de là.

Non, peu de chances...

> Alors, pour vous répondre, j'utilise Vista 32bit, et oui, j'ai 
> téléchargé depuis le site officiel de LibreOffice : 
> http://fr.libreoffice.org/telecharger/ .
> Je ne sais pas de quelles informations vous avez besoin pour répondre à 
> ce problème, donc n'hésitez pas à m'en demander davantage.

Je ne crois pas que tu aies précisé si le problème était pour un document
en particulier ou pour tous les docx.

Si un seul est concerné le mieux serait de le joindre pour qu'on puisse
le tester. Attention toutefois la liste ne laisse pas passer les pièces
jointes. Il faut donc passer par un site de téléchargement de fichiers
(cf. cijoint.com ou autre) puis inclure le lien qui te sera donné dans
ta réponse.

Si le problème se pose pour tous les docx le problème vient plutôt du
téléchargement (as-tu vérifié son "intégrité" via md5sum ?) ou d'une
mauvaise reprise de ton environnement précédent lors de l'installation.
Pour réparer cela : désinstaller complètement, supprimer les dossiers
"résiduels" non effacés par la désinstallation, nettoyer la base de 
registres de windows avec un outil ad hoc (cf. ccleaner par exemple),
renommer ou supprimer le dossier "profil" comme expliqué ici :
https://wiki.documentfoundation.org/FR/FAQ/Generale/110, *puis*
réinstaller...

Si tu réponds, merci de penser à utiliser la fonction "Répondre à tous"
du logiciel de messagerie ou du webmail de façon que la liste reçoive
la réponse.

Cordialement
Pierre-Yves

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