Re: [fr-users] Formulaire de demande d'aide

Bonsoir Jean-François,

Je me demande si tu n'aurais pas fait une erreur de manipulation en 
répondant et, en voulant répondre à l'auteur de la question évoquant un 
message d'erreur à la ré-ouverture de LibO, tu n'aurais pas répondu à un 
autre utilisateur ne parvenant pas à ouvrir Libo, lui non plus, mais qui 
n'évoque pas un message qu'il recevrait lors de l'impossibilité de 
ré-ouverture.

Après peut-être que pour celui-ci aussi, le "nettoyage du profil" 
constitue la solution mais dans la mesure où tu écris "Compte tenu du 
message reçu, non éradiqué par le changement de version" alors qu'il 
n'est pas fait mention d'un message dans la question, je me suis dit 
qu'il y avait là une petite ambigüité qui devait être levée, pour 
s'assurer que l'auteur de la question initiale ne soit pas orienté vers 
une fausse piste (même si un nettoyage de profil ne peut jamais faire 
véritablement de mal).

A+

Le 15/05/2014 20:03, Jean-Francois Nifenecker a écrit :
> Bonsoir,
>
> Le 15/05/2014 13:43, chelblais@orange.fr a écrit :
> > J'ai libreoffice depuis quelques années...actuellement est installée
> > la version 3.6.4.3 depuis le 10/01/13 - depuis hier je suis dans
> > l'imposibilité d'ouvrir "libreoffice"  !!!  J'ai installé la version
> > 4.1.6.2  pour faire une mise a jour mais je n'ai pas plus de
> > résultats .... Problême  ... je suis en panne  !!!  pouvez vous
> > m'aider au plus vite  SVP Merci .
> >
> > mon installation : PC windoos XP pack 3
> Compte tenu du message reçu, non éradiqué par le changement de version,
> je suggérerais de renommer le profil utilisateur (moins bien : de le
> supprimer) car je le pense corrompu.
> L'emplacement du profil utilisateur dépend du système utilisé :
>
> -- WinXP :
> C:\Documents and Settings\<utilisateur>\Application
> Data\LibreOffice\<N>\user
>
> où :
> <utilisateur> est le nom de votre utilisateur (ouverture de session)
> <N> le numéro de version majeure de LibO (ex : 4)
>
> En renommant le profil (un ensemble de fichiers de configuration), vous
> obligez LibO à en recréer un neuf au prochain démarrage de la suite
> bureautique. Garder l'ancienne version sous un autre nom permet de
> retrouver des paramètres personnels déjà mémorisés tels que les modèles,
> les autotextes, des macros, etc.
>
> Note : un changement de version sans désinstallation complète ne
> supprime pas l'ancien profil utilisateur (pour justement reprendre les
> paramètres personnels), si bien que la mise à jour peut n'avoir aucune
> influence sur le pb rencontré dans la version inférieure.
>
>
>
> Si vous répondez, merci de penser à utiliser la fonction "répondre à
> tous" de votre logiciel de courrier électronique de façon que le
> demandeur reçoive une copie de votre réponse.


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