Re: [fr-users] Formulaire de demande d'aide

Le 13/05/2014 10:51, sylviane.quillot@orange.fr a écrit :
> Bonjour
>
> Voici une nouvelle question envoyée à l'aide du formulaire de demande d'aide 
> (http://fr.libreoffice.org/assistance/).
> Si vous répondez, merci de penser à utiliser la fonction "répondre à tous" de votre logiciel de 
> courrier électronique de façon que le demandeur reçoive une copie de votre réponse.
>
>
>   De la part de : -
>   - sylviane.quillot@orange.fr
>
>   Texte de la question : -
>   - Bonjour, Suite à une panne, LIBRE OFFICE 365 Office Premium a été supprimé sur mon micro
> Je possède une facture émise par Microsoft Luxembourg car j'ai souscrit un abonnement mensuel , je 
> me suis aperçue après qu'il existait des versions gratuites ...
> 1. comment faire pour recharger ma version ?
> 2. est-ce que je peux annuler mon abonnement et télécharger une version gratuite ?
> à vous lire, cordialement
> SAQ
Bonjour,
Il me semble que tu fais une confusion entre Microsoft Office (Payant) 
et LibreOffice (gratuit).
Ton abonnement ne peut concerner que Microsoft Office (cela n'existe pas 
pour LibreOffice).
Tu peux très bien télécharger LibreOffice à cette adresse :

http://fr.libreoffice.org/telecharger/

C'est l'adresse générique où, suivant ton système d'exploitation (qu'il 
serait bon de connaître), tu peux télécharger la version adéquat, en 
respectant les indications d'installation pour ton système.

Si tu as quelques difficultés à t'y retrouver, indiques nous quel est 
ton système (Windows, Mac OS ou Linux). Et les caractéristiques 
générales de ton PC ou portable, nous pourrons t'indiquer la bonne 
procédure.

Cordialement.
Michel


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Michel ANDREU - Pays d'Auge
LinuxMint 16 Cinnamon
Linuxien depuis janvier 2008


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