Re: [fr-users] Formulaire de demande d'aide : Pb installation

Le 02/12/2013 13:26, michel.guioux@orange.fr a écrit :
> Bonjour
>
> Voici un nouvelle question envoyée à l'aide du formulaire de demande d'aide 
> (http://fr.libreoffice.org/assistance/).
> Si vous répondez, merci de penser à utiliser la fonction "répondre à tous" de votre logiciel de 
> courrier électronique de façon que le demandeur reçoive une copie de votre réponse.
>
>
>   De la part de :
>   - michel.guioux@orange.fr
> Texte de la question :
>   
>   - Impossible d(installer libre Office . J'ai MS Windows   , j'ai l'environnement JAVA; lLe fichier principale et le fichier d'aide sont téléchargés. Mais quand je demande l'installation il m'est répondu par Windows que le fichier source étant inaccessible , l'installation est impossible.
> D'avance merci pour votre réponse .
> Avec mes amicales salutations.
>
> Michel Guilloux
Bonjour,

Sur quel support se trouve le fichier d'installation ? Disque réseau, 
clé USB,...
Où avez-vous télécharger le fichier d'installation ? Sur le site 
officiel http://fr.libreoffice.org/index.php/telecharger/ ?
Dans un tel cas, il serait bon de comparer la clé de validation md5 de 
votre fichier avec celui du fichier source, en cliquant sur le lien 
"Info" sur la page d'installation. Par exemple : 
http://fr.libreoffice.org/formulaire-de-telechargement/?type=win-x86&version=4.1.3&lang=fr

A+

Laurent BP

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