Re: [fr-discuss] fr.libreoffice.org/get-help/poser-une-question

Le 27/07/2018 à 13:18, Philippe CLÉMENT a écrit :
> Le 27/07/2018 à 12:49, Jean-Baptiste Faure a écrit :
> > Bonjour,
> >
> > Le 27/07/2018 à 11:29, sophi a écrit :
> > > Hello,
> > >
> > > Et juste pour compléter, cela ne veut pas dire supprimer la liste,
> > Je n'envisageais pas du tout de supprimer la liste de discussion,
> > seulement de désactiver le formulaire.
> > Je pense qu'il est préférable de ne pas avoir le formulaire en
> > parallèle d'AskLibo afin de minimiser le risque d'une discussion
> > éparpillée entre les 2 outils.
> >
> > Si personne n'a d'objection majeure je propose donc d'ouvrir un
> > AskLibo francophone et de remplacer le lien vers le formulaire par un
> > lien vers AskLibo.
> >
> > Bonne journée
>
> Pour ma part, aucune objection :-)
> Bonne journée,
>
> Philippe
Expérience à faire.

Je ne suis pas certain que les outils de dépannage apportent une
solution à long terme, car ils ne peuvent pas suppléer à un manque de
connaissances de base ou de culture qui est révélé par une grande
proportion des questions qui arrivent par le formulaire.

Est-ce de la responsabilité des éditeurs de logiciels de former les
utilisateurs ? Sans doute pas. Cependant, n'y a-t-il rien à faire,
notamment, pour les jeunes utilisateurs ?

Il y a plusieurs années que je ne suis plus la littérature nouvelle,
mais ne serait-il pas opportun, par exemple, de faire la promotion de
"LibreOffice, c’est stylé !"
(https://framabook.org/libreoffice-cest-style/) traduit pour Framabook ?

Bon week-end.


-- 
Jean-Yves ROYER



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