Bonjour,
Quand le contexte est trop local, le message devient illisible
Dans certains échanges autour des événements du logiciel libre,
on observe parfois un phénomène discret mais réel : des réponses
parfaitement compréhensibles pour les habitués d’un écosystème
local… mais quasiment opaques pour les autres.
Ce n’est pas un problème de fond. C’est un problème de cadre.
Lorsqu’un message fait référence à des structures, des habitudes,
des présences historiques, des projets « connus de tous » dans
une région donnée — par exemple en Auvergne-Rhône-Alpes — il
devient difficilement lisible pour quelqu’un qui ne vit pas dans cet
environnement.
Le lecteur extérieur doit alors deviner :
qui sont les acteurs mentionnés,
quel est leur rôle,
en quoi cela répond à la question initiale,
et quel lien existe entre le contexte local et le sujet général.
Ce travail ne devrait jamais être à la charge du lecteur.
Le symptôme On change de sujet sans annoncer le changement de cadre.
Une question générale reçoit une réponse locale. Sans transition.
Sans présentation. Sans mise en contexte.
Pour les initiés, tout est évident. Pour les autres, le message
devient confus — et finit souvent ignoré.
Le problème n’est pas la localisation Les initiatives locales sont
précieuses. Elles font vivre le libre sur le terrain.
Le problème apparaît lorsque le message suppose que tout le monde
partage la même carte mentale du territoire, des associations, des
habitudes et de l’historique.
Ce qui est évident à Lyon ne l’est pas à Brest, Strasbourg, Bruxelles
ou Montréal.
Une règle simple évite cela Avant de parler du local, poser le cadre
général :
« Pour répondre à la question… » « Dans le contexte de… » «
L’association X, qui… »
Trois lignes suffisent à rendre un message lisible pour quelqu’un
qui découvre.
Ce que cela change Le même contenu :
devient inclusif,
devient compréhensible,
donne envie de participer,
n’exclut pas involontairement les nouveaux venus.
Parce qu’un message public n’est pas lu uniquement par ceux qui
savent déjà.
Il est lu surtout par ceux qui ne savent pas encore.
Et ce sont eux qu’il faut aider en priorité.
Cordialement
Bernard Schœnacker
Technicien Méthodes
Rédacteur Technique Industriel
57930 Fénétrange
--
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