Bonsoir et merci pour ce message.
C'est vraiment intéressant comme retour d'expérience.
Est-ce que vous produisez de la doc en licence CC (je pense par exemple
aux fiches mémos) et est-ce disponible sur Internet ?
Merci, Cédric
Le 27/11/2018 à 16:50, :DG75-DSI-LibO-Externe a écrit :
Bonjour
j'ai déjà modestement participé à la liste de diffusion (users surtout) de façon personnelle.
Au sein de l'Insee (concrètement une direction du ministère des finances), un "réseau
LibreOffice" est en place depuis fin 2014.
L'Insee comprend 6000 agents dont environ un millier d'enquêteurs "nomade" avec des besoins plus
restreints.
Le réseau LibreOffice c'est une petite quinzaine d'agents, qui sur 10% de leur temps (1/2 journée
par semaine en "moyenne"), prennent en charge l'accompagnement et l'assistance LibreOffice pour
l'ensemble de l'Insee. Mon rôle est d'animer et coordonner cette activité.
Les "référents LibreOffice"ont commencé par concevoir un parcours de formation complet sur
Writer, et un autre sur Calc (particulièrement adapté aux usages d'un institut de statistiques).
Nous gérons aussi l'assistance aux utilisateurs, souvent liée aux vastes questions
d'interopérabilités et d'échanges.
Nous assurons également la qualification interne d'une nouvelle version de LibreOffice par an.
Nous mettons à disposition 2 versions de LibreOffice sur les postes afin de couvrir les
dépendances applicatives et les temps de maintenance de chaque application.
A cette occasion nous testons nos parcours de formation et les anomalies déjà rencontrées
auparavant. Nous constituons des fiches anomalies qui ont vocation à être prises en charge par le
prestataire interministériel (mise en place de correctifs)
Enfin nous rédigeons à l'occasion des fiches mémos sur telle ou telle fonctionnalité.
Pour notre petit groupe, basé uniquement sur du "volontariat", et constitué d'utilisateurs
statisticiens pour la plupart, c'est beaucoup d'énergie.
L'Insee souhaite mieux participer à la communauté LibreOffice. C'est pourquoi nous allons
désormais utiliser cette boite mail pour déjà participer aux échanges et plus tant que possible.
La déclaration directe des anomalies est actée (au lieu de passer par notre prestataire que nous
solliciterons néanmoins). La participation à la doc est probablement envisageable par exemple..
Claire
Pour la communauté LibreOffice de l'Insee
NB : Une bonne partie de nos difficultés vient de l'utilisation d'une très vieille version de MS
Office, qui est tellement rentrée dans le paysage qu'elle a été plus stable que le système
d'exploitation... Comme pour toute administration nos marges de manœuvre sont bien évidemment
réduites !
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