[fr-discuss] LO 360 ne démarre plus - problème de profil

Suite au problème signalé par lors d'un échange précédent (voir ci-après),
j'ai réessayé avec la version 3604.

Même cause : mêmes effets.

J'ai donc comme suggéré, supprimé mon profil,
puis réinstallé LO 3604 sans  profil,
et finalement, cela semble maintenant fonctionner.

Il semble donc bien y avoir un problème de récupération de profils
d'une version à une autre.

Cela me semble tout de même gênant.
Certes, j'ai pu m'en sortir, en perdant mes paramétrages d'utilisateurs,
mais je doute que l'utilisateur lambda y parvienne.

On risque d'avoir des problème lors du passage en production
auprès d'une masse d'utilisateurs qui n'y connaissent rien
et ne savent même pas s'ils utilisent MS ou Open ou Libre Office.

Y en a t-il qui on déjà eu à faire face à ces difficultés
lors d'un déploiement de masse
et comment ont-elles été résolues ?

DJanot


Le 17 juillet 2012 10:31, pierre-yves samyn
<pierre-yves.samyn@laposte.net> a écrit :
> Bonjour
>
> Peut-être un problème lors de la récupération du profil précédent.
> Voir : http://wiki.documentfoundation.org/FR/FAQ/Generale/110
>
> Bonne vacances, si tu n'es pas encore parti quand tu liras cette réponse :)
>
> Cordialement
> Pierre-Yves
>
> --

Le 17 juillet 2012 09:08, Didier Janot <didier.janot@gmail.com> a écrit :
> Hier j'ai installé la 360rc1 en remplacement de la 355 (sous XP).
> J'avais sélectionné le pré-démarrage (comme je fais toujours).
> Ayant rallumé mon PC ce matin,
> l’icône de pré-démarrage n'est pas apparue.
> En voulant démarrer LO impossible de démarrer
> (j'ai essayé via le menu et en double-cliquant sur un fichier).
> La fenêtre LO s'ouvre un court instant avant de se refermer puis plus rien !
> Partant en congés ce soir, je n'ai pas le temps de plus investiguer.
> En attendant j'ai désinstallé via Windows la 360rc1,
> pour réinstaller la 355.
> J'ai du m'y reprendre à deux fois car après la première installation de la 355
> j'ai eu le même problème d'échec de démarrage que je venais de
> découvrir avec la 360 ;
> j'ai désinstallé la 355 fraichement réinstallée,
> redémarré mon PC avant de refaire l'installation de la 355
> qui semble cette fois ci avoir correctement abouti.
> Problème créé par la 360rc1 avec XP ? J'ignore...
> Je réessayerai la version 360 disponible à mon retour de congés
> (2e semaine d'août).
> DJ

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