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Probaré la versión 6.3.5. Muchas gracias por tu ayuda

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De: Ismael Fanlo <ifanlo@gmail.com>
Enviado: lunes, 13 de abril de 2020 18:09
Para: users <users@es.libreoffice.org>
Asunto: Re: [es-users] libre office 6.4 no funciona

Hola, Teresa!

Pues no sé a qué pueda responder.  Supongo que ya habrás probado eliminar y
volver a instalar.

Quizás haya algo que entre en conflicto con alguna configuración que
tengas.  Esta versión es lo último de lo último, pero verás en la página de
descarga que se recomienda también la versión 6.3.5, que está más depurada
y es menos proclive a sufrir percances.

Prueba si te va bien.  Si te funciona, pasado un tiempo ya probarás de
hacer una actualización a una versión posterior.

Si no te va bien, vuelve a instalar la versión antigua que tenías.  Y ahí
ya debería funcionar, según tu propia experiencia.  Si tampoco, hace pensar
en que se haya estropeado algo del Windows y ya no sé que más sugerir.

¡Mucha suerte!


--
Ismael Fanlo
The Document Foundation Member
LibreOffice Professional Trainer Certified

*ifanlo - soluciones libres* http://ifanlo.com
- Consultoría en migraciones a software libre
- Soporte ofimático online
- E-learning
- Formación informática presencial


El lun., 13 abr. 2020 a las 19:53, teresa villanueva meda (<
tevillameda@hotmail.com>) escribió:

Buenas tardes,

Ya lo he probado y ni siquiera responde el programa.

Un saludo,
Teresa
________________________________
De: Ismael Fanlo <ifanlo@gmail.com>
Enviado: lunes, 13 de abril de 2020 17:47
Para: users <users@es.libreoffice.org>
Asunto: Re: [es-users] libre office 6.4 no funciona

Buenas noches, Teresa!

Prueba a iniciar en modo seguro.  Pulsando el botón Inicio de Windows, en
la lista de programas verás que LibreOffice es una carpeta; abriéndola,
entre otras opciones, se te mostrará LibreOffice (Safe Mode).

Comprúebalo y nos comentas.

Saludos cordiales,


--
Ismael Fanlo
The Document Foundation Member
LibreOffice Professional Trainer Certified

*ifanlo - soluciones libres* http://ifanlo.com
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El lun., 13 abr. 2020 a las 19:39, teresa villanueva meda (<
tevillameda@hotmail.com>) escribió:

Hola,

He descargado la versión 6.4 de libre office y no funciona, abre en
pantalla y desaparece al momento. Utilizo Windows 10 home de 64 bit,
procesador x64.

Les agradecería su ayuda. Tenía instalada una versión anterior que sí
funcionaba.

Un saludo,
Teresa

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