Re: Re: [de-users] Fehler in der Version 4.2

Liebe Leute,
diese ganze Diskussion über Fehler in der aktuellen Version von LO, zu 
der ich auch noch einiges beitragen könnte, zeigt mir, daß vor allem 
eins fehlt (auch wenn das jetzt vielleicht "off topic" ist): ein 
Fehlermeldungssystem, das von Menschen benutzt werden kann. Wenn es sich 
lohnt, die sicher spärlich vorhandenen Mittel der Stiftung für etwas zu 
nutzen, dann besser dafür als für die Entwicklung neuer Features, die 
neue bugs bringen.
Ich programmiere mittlerweile seit mehr als 30 Jahren eher 
nebenberuflich aber teilweise für meinen Beruf (Anwalt) und bin ich auch 
im Ausfüllen von Formularen recht fit, mache sogar meine 
Steuererklärungen selbst, aber beim Versuch, einen bug in LO über den 
"offiziellen" Weg zu melden, bin ich gescheitert, und habe es nicht mal 
geschafft, heraus zu finden, ob dieser bug schon gemeldet ist.
Natürlich kann man bei einem Open-Source-Projekt keinen Support 
verlangen wie bei einem bezahlten Produkt. Aber vielleicht wäre es doch 
die Aufgabe einer solchen Mailing-Liste, daß jemand in normaler Sprache 
einen Fehler melden kann und sich dann jemand darum kümmert. Statt 
dessen gibt es Meta-Diskussionen darüber, wie man einen Fehler meldet 
oder bestätigt, und nicht selten werden Leute, die Fehler melden, 
darüber belehrt, was sie unterlassen haben oder falsch gemacht haben.
Sorry für diesen wenig konstruktiven Beitrag, aber es fällt mir wirklich 
sehr schwer, den Diskussionen hier zu folgen, obwohl ich ein großes 
Interesse an der Fortentwicklung von LO und dessen Verbesserung habe, 
schon weil wir es in unserem Büro mit eigener Software, die darauf 
aufbaut, verwenden und weiter verwenden wollen, was uns aber manchmal 
nicht leicht gemacht wird.
Danke für Eure Geduld beim Lesen

Günter

Am 05.02.2014 15:27, schrieb Harald Köster:
> Hallo Jochen,
>
> Am 05.02.2014 12:08, schrieb Jochen Schiffers:
> > Hallo Harald,
> >
> > super gemacht.
> schönen Dank.
>
> > Jetzt muss noch jemand den Fehler bestätigen. Das "Problem" ist, dass Du
> > eigentlich den Bug bestätigt hast, aber gleichzeitig den Bug-Report
> > erstellt hast.
> Hätte man vielleicht anders machen können. Bevor man aber erst klärt,
> wer den Report schreibt und möglicherweise erstmal erklären müssen, wie
> es geht... So ging's schneller, dachte ich mir.
>
> > @Ueli u./o. Karsten: könnt Ihr bitte den Bug in Bugzilla bestätigen und
> > vielleicht noch einen Kommentar dazu abgeben?
> Mit dem "Bestätigen" ist das so 'ne Sache. Zum sogenannten "Bug Triage"
> gehören ja noch weitere Tätigkeiten, unter anderem auch eine
> Priorisierung. Dies habe ich bisher eigentlich immer den QA-Leuten
> überlassen. Wenn dann bei einem gravierenden Fehler - dieser könnte mMn
> einer sein - der Status auf NEW (d.h. bestätigt) gesetzt wird, die
> Priorität aber bei "medium" belassen wird, würden Abfragen auf
> bestätigte Fehler mit hoher Priorität ins Leere laufen.
>
> Da dieser Fehler beim Öffnen einer Datei auftritt, kann es auch immer
> mal Abhängigkeiten vom Betriebssystem geben. Daher wäre mMn beim Bug
> Triage auch eine Prüfung mit Linux oder Mac OS angebracht.
>
> Siehe auch: https://wiki.documentfoundation.org/QA/BugTriage
>
> Grüße
> Harald


--
Liste abmelden mit E-Mail an: users+unsubscribe@de.libreoffice.org
Probleme? http://de.libreoffice.org/hilfe-kontakt/mailing-listen/abmeldung-liste/
Tipps zu Listenmails: http://wiki.documentfoundation.org/Netiquette/de
Listenarchiv: http://listarchives.libreoffice.org/de/users/
Alle E-Mails an diese Liste werden unlöschbar öffentlich archiviert