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Thomas Hackert schrieb:

sollten wir das nicht eher der Post melden (irgendein Punkt unter
https://www.deutschepost.de/dpag/multiapps?xmlFile=1011404&skin=hi&check=yes
müsste da doch passen ... ;) )?

Moin,

das ist nicht einfach, wie ich aus eigener leidvoller Erfahrung weiß, ich gerate immer an die Postler, die in der Servicestelle sitzen, weil sie woanders nicht zu gebrauchen waren ;-)

Spaß beiseite, es geschieht nichts Gutes, es sei denn, man tut es; das muss jemand von uns in die Hand nehmen und zielgerichtet voran bringen. Auf der Seite steht nur etwas von OpenOffice, wenn wir da nur mal Anrufen bleibt das halt so. Wie ich bereits sagte, das ist mehr eine Marketingfrage, wir müssen immer mal wieder beweisen, dass wir hier wirklich Geschäftskunden-tautgiche Software machen. Wie Stefan schon sagte, da gibt's eine reihe von Vorklärungen zu leisten, die vielleicht auch über die Hotline gestartet werden können, vielleicht aber über zweckmäßiger Kanäle effektiver laufen könnten.

Aber warum gerade bei uns? Wir haben die Extension doch nicht erstellt
... ;)

Zum Beispiel weil eine taugliche Software niemals crasht?
Und natürlich weil es ohne Mitarbeit von LibO Entwicklern mit einem Fix wohl nichts werden wird. Wenn alles klappt werden die Postler das mit LibO-Hilfe reparieren, und irgendwo müssen die Experten ja zusammen kommen. Und weil Bugzilla (jedenfalls für Beteiligte mit Englischkenntnissen) dafür die effektivste Kommunikationsplattform ist, was leider auch dieser Thread wieder eindrucksvoll demonstriert.

Die Extension bringt aber selber eine Hilfe mit

Tja, ich könnte gemeint haben, dass die Hilfe aus dem PDF und/oder Laufzeithilfe (die bei mir zudem nicht funktioniert) einfach für das Wiki noch mal abgeschrieben wird, oder aber dass die Hilfe mit "Hier gibt es Antwort auf Fragen, die nicht in <"http://www.deutschepost.de/downloadServlet?target=/mlm.nf/dpag/images/i/internetmarke/e-porto_oo_add-in_schritt-fuer-schritt-anleitung.pdf) geklärt werden." beginnt. Ich verrate nicht, was ich mir vorstellte, und nehme auch zum Rest deines Postings nicht weiter Stellung.

Ich habe keine Zeit für spitzfindige Diskussionen, ich muss Probleme lösen und werde mich aus diesem Thread deshalb ausklinken.

CU

Rainer

--
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