Re: [de-discuss] Versionsangabe bei Anfragen (war: Re: [Doku] Anleitungen auf der Homepage)

Am 09.05.2011 16:30, schrieb Nino Novak:
> Hallo Uwe,
>
> On Monday 09 May 2011 15:44, Uwe Haas wrote:
> > Bitte zusätzlich unter "Hilfe&  Listen" den unübersehbaren Hinweis,
> > das bei _allen_ Anfragen die genaue Version von LO und des
> > verwendeten Betriebssystems anzugeben ist. Dies erleichtert das
> > Supporting doch ungemein.
> ist drin (16:22 Uhr)
>
> > Am besten wäre hier direkt hinter dem Absatz:
> > "Für *Hilfe* zum Programm, *Informationen* und *Nachrichten* zum
> > Projekt und zur *Kommunikation* zwischen den Aktiven betreiben wir
> > die folgenden Mailing-Listen"
> >
> > Für eine zeitnahe Erledigung wäre ich sehr dankbar.
> 38 Minuten sollten ok sein ;-)
>
> (Wieviele sich dran halten werden, ist eine andere Frage. Nach meiner
> Erfahrung ist Benutzer-Support über eine Mailingliste immer mit einer
> gewissen "Freiheit" verbunden.)
>
> Gruß Nino
Danke,
dann kann aber keiner sagen, "ich habe das nicht gewußt"
Und da ich mittlerweile doch eine Supportanfragben beantworte, 
erleichtert das die Arbeit.
Deswegen habe ich es in der Signatur.
Gruß aus Frankfurt/Main
Uwe

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